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Auszahlungen
Wie kann ich Geld abheben?
Die Auszahlung von Geldern steht nur Kunden zur Verfügung, die ihre Ausweisdokumente hochgeladen und dessen Handelskonto genehmigt wurde. Um jedoch alle Parteien vor Betrug zu schützen, müssen möglicherweise zusätzliche Informationen und/oder Identitätsnachweise eingereicht werden, bevor wir Ihre Auszahlungsanfrage bearbeiten können.
Wenn Sie zuvor noch keine Auszahlung vorgenommen haben, laden Sie bitte, um mögliche Verzögerungen zu vermeiden, Ihre Ausweisdokumente (mit Ihrem vollständigen Namen und Geburtsdatum) zur Authentifizierung hoch. Bitte beachten Sie auch, dass alle anfänglichen Auszahlungsanfragen aus Sicherheitsgründen durch Vorlage Ihres Kontoauszugs, das Informationen zum Kontoinhaber und Kontodaten enthält, überprüft werden müssen. Auszahlungsmethoden
Kreditkarte/EC-Karte
– Wenn Sie Ihr Konto mit einer Kredit-/Debitkarte aufgeladen haben und innerhalb von 90 Tagen eine Auszahlung Ihrer ersten Einzahlung beantragen, kann die Auszahlung auf dieselbe Karte erfolgen, die ursprünglich zur Einzahlung verwendet wurde.
– Bitte beachten Sie, dass wir nur bis zur Höhe des ursprünglichen Betrags, der auf dieselbe Kredit-/Debitkarte eingezahlt wurde, zurückerstatten können. Wenn Sie beispielsweise 10.000 US-Dollar einzahlen und 20.000 US-Dollar verdienen, können Sie nur die anfänglichen 10.000 US-Dollar auf Ihre registrierte Karte zurückzahlen. Wenn die Auszahlung für einen Betrag erfolgt, der die ursprüngliche Einzahlung übersteigt, muss der überschüssige Betrag mit einer alternativen Auszahlungsmethode (dh. Überweisung auf das Bankkonto) ausgezahlt werden.
– Wenn Ihre Auszahlungsanforderung länger als 180 Tage von Ihrer ursprünglichen Einzahlung her ist, müssen wir das Geld auf Ihr Bankkonto zurückzahlen.
– Bitte beachten Sie, dass die Abfertigungszeiten für das Abheben von Kredit-/Debitkarten von Ihrem Standort abhängen: Inländische Abhebungen von Kredit-/Debitkarten können an einem Werktag bearbeitet werden. Bei internationalen Abhebungen dauert es in der Regel 2-5 Werktage, bis die Rückzahlung auf Ihre Kredit-/Debitkarte erfolgt (nur Schätzung).
– Bitte beachten Sie, dass Kreditkartenrückerstattungen, bis sie auf Ihrem Kontoauszug erscheinen, zwischen 3 und 20 Werktagen ab dem Datum der Verarbeitung brauchen können.
– Bitte beachten Sie, dass Guthaben nicht auf eine abgelaufene Debit-/Kreditkarte zurückerstattet werden kann.
– Falls die Karte, die Sie für die Einzahlung von Geldern bei Eightcap verwendet haben, storniert/verloren/gestohlen/ersetzt/keine Rückerstattungen für Auslandsüberweisungen unterstützt, dann informieren Sie uns bitte, bevor Sie Ihren Abhebungsantrag einreichen und senden Sie uns ein offizielles Schreiben Ihrer Bank, auf dem dies angegeben wird. Bitte beachten Sie, dass alle Rückerstattungen endgültig sind und nicht zurückgenommen werden können.
Banküberweisung
– Auszahlungen per Banküberweisung werden an Werktagen innerhalb von 24 Stunden nach Eingang Ihrer Auszahlungsanfrage bearbeitet. Es dauert jedoch normalerweise zwischen 2-5 Werktage, bis das Guthaben Ihrem Bankkonto gutgeschrieben wird.
– Bitte beachten Sie, dass Ihre Bank für internationale Banküberweisungen möglicherweise eine Empfangsgebühr erhebt. Diese Gebühr, die nicht transaktionsbezogen ist, liegt in Ihrer Verantwortung und wird an Sie weitergeleitet. Bitte wenden Sie sich an Ihre Bank, wenn Sie sich nicht sicher sind welche internen Überweisungsgebühren für Sie anfallen.
Skrill-Konto
– Wenn Sie Ihr Handelskonto über Ihr Skrill-Konto aufgeladen haben, kann Ihr ursprüngliches Guthaben (dh. Ihre ursprüngliche Einzahlung) auf Ihr Skrill-Konto gebucht werden.
– Bitte beachten Sie, dass für Abhebungen mit Skrill eine Transaktionsgebühr von 1 % anfällt. Für alle Skrill-Auszahlungen beträgt die erwartete Bearbeitungszeit, um Guthaben auf dem Skrill-Konto zu erhalten, 2 bis 3 Werktage.
– Wenn die Auszahlung für einen Betrag erfolgt, der die ursprüngliche Einzahlung übersteigt, muss der überschüssige Betrag mit einer alternativen Auszahlungsmethode (dh. Überweisung auf das Bankkonto) ausgezahlt werden.
– Die Verrechnungsfristen für Auszahlungen auf Bankkonten dauern, um Ihrem Bankkonto gutgeschrieben zu werden in der Regel zwischen 2-5 Werktagen.
– Bitte beachten Sie, dass Ihre Bank für internationale Banküberweisungen möglicherweise eine Empfangsgebühr erhebt. Diese Gebühr, die nicht transaktionsbezogen ist, liegt in Ihrer Verantwortung und wird an Sie weitergeleitet. Die meisten internationalen Überweisungsgebühren betragen ungefähr (Abhebungswährung) 25. Wenden Sie sich bitte direkt an Ihr Bankinstitut, um mehr über Bankgebühren zu erfahren.
Neteller
Wenn Sie Ihr Handelskonto über Ihr Neteller-Konto aufgeladen haben, kann Ihr ursprüngliches Guthaben (dh. Ihre ursprüngliche Einzahlung) auf Ihr Neteller-Konto gebucht werden.
Bitte beachten Sie, dass möglicherweise eine Transaktionsgebühr anfällt, wenn Sie über Ihr Neteller-Konto eine Auszahlung vornehmen. Abhebungsdienste mit Neteller erfolgen sofort. Weitere Informationen über Neteller Kontoabhebungen finden Sie unter www.neteller.com.
Bitte beachten Sie, dass wenn Sie sich für internationale Banküberweisungen entscheiden Ihre Bank Ihnen möglicherweise eine Empfangsgebühr berechnet. Diese Gebühr, die nicht transaktionsbezogen ist, liegt in Ihrer Verantwortung und wird an Sie weitergeleitet - Die meisten internationalen Überweisungsgebühren betragen ca. 20 AUD (bitte erkundigen Sie sich bei Ihrer Bank, wenn Sie sich nicht sicher sind).
Wichtiger Hinweis
- Alle vor 13:00 Uhr AEST/AEDT eingereichten Auszahlungsanträge werden von Montag bis Freitag am selben Werktag bearbeitet. Nach dieser Zeit eingegangene Anfragen können möglicherweise erst am nächst möglichen Werktag bearbeitet werden.
- Wir können den Erhalt von Guthaben am selben Tag nicht garantieren. Die Verrechnungsfristen unterliegen den Prozessen der empfangenden Bank und liegen außerhalb unserer Kontrolle. Es kann zwischen 2 und 5 Werktagen dauern, bis internationale Abhebungen eingehen.
- Wir erheben keine internen Gebühren für das Abheben von Geldern von Ihrem Konto. Bitte beachten Sie, dass bei Abhebungen an nicht australische Bankinstitute zwischengeschaltete Überweisungs- und/oder Umtauschgebühren, die von Eightcap unabhängig sind, anfallen können. Solche Gebühren werden an Sie weitergegeben. Stellen Sie daher sicher, dass Sie diese berücksichtigen, wenn Sie einen kleinen Betrag abheben.
- Aufgrund der Transaktionsbestimmungen von Drittanbietern können Gelder nur auf ein Konto/eine Karte mit demselben Namen (oder gemeinsamen Namen) wie Ihr Eightcap-Handelskonto zurückgegeben werden. Wir akzeptieren keine Abhebungen unter einem anderen Namen als dem registrierten Eightcap-Handelskonto.
Sie müssen uns nicht ungeprüft beim Wort nehmen.
FAQ
Über unser sicheres Kundenportal können Sie ganz einfach Geld von Ihrem Konto abheben. Für weitere Informationen wenden Sie sich an Ihren Account Manager oder setzen Sie sich mit uns in Verbindung. Beachten Sie, dass Gelder nur auf ein Konto mit demselben Namen wie Ihr Handelskonto zurückgeschickt werden können.
Wir sind bestrebt, alle Auszahlungsanfragen von Montag bis Freitag zwischen 9.00 und 13.00 Uhr AEST zu bearbeiten. Nach 13.00 Uhr eingereichte Anfragen werden am folgenden Werktag bearbeitet.
Beachten Sie, dass die Bearbeitungszeiten variieren können und den Prozessen der empfangenden Bank unterliegen. Es kann 2-5 Werktage dauern, bis internationale Überweisungen eingehen.
Wir berechnen keine internen Gebühren für Ein- und Auszahlungen.
Bitte beachten Sie jedoch, dass Zahlungen an und von nicht australischen Bankinstituten möglicherweise Bankgebühren einer an der Transaktion beteiligten Zwischenbank unterliegen und daher Empfangsgebühren von der Bank/dem Institut des Kunden erhoben werden können. Für solche Gebühren ist der Kunde verantwortlich. Bitte berücksichtigen Sie diese Gebühren, wenn Sie einen kleinen Betrag abheben.
Darüber hinaus werden alle von unserem Bankinstitut erhobenen Gebühren für internationale telegrafische Überweisungen (Telegraphic Transfer TT) an den Kunden weitergeleitet (ca. 20 USD).
