Contactez-nous.

Assistance téléphonique

Assistance par email

Etablissement principal

Niveau 6, 360 rue Collins
Melbourne, VIC 3000
Australie

Australie

Nous sommes à votre disposition pour vous aider.

Nous nous tenons à votre disposition pour vous apporter plus d’informations, répondre à toutes vos questions et vous offrir la meilleure expérience possible lors de votre aventure de trading en ligne.

Support multilingue

Vous avez besoin d’aide?

Si vous avez des difficultés avec la configuration de votre compte, que vous avez rencontré un problème ou que vous avez une question, notre équipe d’experts est prête à répondre à vous aider, dans la langue souhaitée, afin que vous puissiez obtenir toute l’assistance dont vous avez besoin très rapidement et précisément.

Ventes & Interrogations

Nous offrons toute une gamme de services et de solutions qui peuvent vous aider à développer votre activité.

Si vous ne savez pas par où commencer, si vous voulez démarrer en tant que courtier, gestionnaire de fonds, en tant que White label ou un mix de tout cela, contactez notre équipe de ventes.

Demander un compte de démo

Notre compte démo a été spécialement conçu pour vous aider à vous familiariser avec notre plateforme de trading et vous faire vivre l’expérience dans un véritable environnement de trading sans risques.

Notre compte d’essai est 100% gratuit et vous aurez accès à un nombre illimité de fonds virtuels pour jouer dans un environnement réel. Notre plate-forme de démonstration utilise également le même flux de prix établi en direct que notre plate-forme afin que vous puissiez accéder à nos spreads resserrés et à une exécution rapide.

Pour commencer

Comment puis-je ouvrir un compte live de trading ?

Nos comptes live de trading sont faciles à ouvrir.

Il suffit de cliquer ici (vers la page d’ouverture de compte live) ou sur tout onglet d’ouverture ou de création de compte live à partir de notre site internet, puis suivre les instructions.

Combien de temps faut-il pour ouvrir un compte?

Les horaires d’ouverture de compte varient selon les clients cependant si vous avez fourni vos documents d’identité et qu’ils ont été accepté, vous devriez recevoir vos identifiants de connexion dans les 24 heures ouvrables.

Si vous avez des questions concernant votre demande d’ouverture de compte, veuillez nous faire parvenir un email au customerservice@eightcap.com et nous reviendrons vers vous au plus vite afin de vous aider.

De combien de types de comptes différents disposez-vous ?

Nous offrons actuellement deux types de comptes de trading – le compte Raw et le compte Standard.

Quel que soit le type de compte que vous choisissez cependant, soyez assuré que tous nos comptes bénéficient des mêmes conditions de trading ultra concurrentielles et notamment d’une exécution de trade ultra-rapide.

Comment puis-je créditer mon compte live de trading ?

Nous offrons un certain nombre d’options de paiement instantané en ligne, par carte de débit / crédit, virement bancaire, Skrill, Poli et China Union Pay (pour les traders résidant en Chine).

Veuillez vous rendre sur notre page dépôt en compte pour obtenir plus d’informations.

Quel est le dépôt initial minimum ?

Le montant minimal lorsque vous ouvrez et approvisionnez votre compte de trading est de 100 unités (en devise de compte de base).

Connectez-vous.

Vous pouvez nous suivre et accédez aux mises à jour sur le marché, aux actualités, à de nouvelles fonctionnalités ou lancements de produits, à des promotions et à un aperçu des activités d’EightCap.

Nous parlons votre langue.

Nous sommes une entreprise internationale et nous possédons des bureaux locaux et régionaux, travaillons avec des partenaires et avons des filiales dans le monde entier afin de pouvoir fournir à notre clientèle le plus haut niveau de service client.

Notre service client offre actuellement une assistance en anglais, chinois et thaïlandais.

 

 

Siège social

Niveau 6, 360 rue Collins
Melbourne, CP
3000 Australie

Téléphone

+61 3 8373 4800

Avertissement: : le trading sur marge implique un niveau de risque élevé, et ne peut pas convenir à tous les investisseurs. Vous devriez examiner attentivement vos objectifs, situation financière, besoins et niveau d'expérience avant de conclure toute transaction sur marge avec EightCap et vos faire conseiller si nécessaire. Le Forex et les CFD sont des produits à effet de levier ce qui signifie que les gains et les pertes sont amplifiés. Vous ne devez négocier ces produits que si vous comprenez parfaitement les risques encourus et que vous pouvez vous permettre des pertes sans nuire à votre niveau de vie (y compris le risque de perdre beaucoup plus que votre investissement initial). Une document d'information sur les produits (Product Disclosure Statement - PDS) ainsi qu'un guide sur les services financiers (Financial Services Guide - FSG) concernant nos produits sont téléchargeables à partir de notre page de documentation juridique. Vous devez les lire attentivement avant de prendre toute décision sur l'utilisation de nos produits ou services.

EightCap est enregistré sous la société EightCap Pty Ltd (ABN 73 139 495 944). Nous sommes réglementés par la Commission australienne des titres et des investissements (the Australian Securities & Investments Commission - ASIC) - notre numéro d'identification AFSL est le 391441. Cette licence nous autorise à fournir des services financiers aux personnes en Australie.

Les informations sur ce site sont générales et ne sont pas destinées aux résidents de pays ou juridictions dans lesquels une telle utilisation ou distribution serait contraire à la loi ou la réglementation locale. EightCap n'est pas un conseiller financier, et ne délivre pas de conseils, recommandations ou avis relatifs à l'acquisition, la détention ou cession d'une opération marginalisée. Nous ne fournissons que des conseils d'ordre général et par conséquent vous devriez déterminer si les conseils sont appropriés par rapport à vos objectifs, votre situation financière et vos besoins avant d'agir.