Retrait des fonds

Retirer des fonds de votre compte de trading EightCap est sans effort.

Vous pouvez demander à ce que les fonds retirés de votre compte en envoyant un formulaire en ligne à travers la zone portail client sécurisé, et nous nous efforcerons de traiter votre demande de retrait dans les 24 heures ouvrables*.

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⚠ Note importante:

1. Toutes les demandes de retrait soumises avant 13h00 AEST / AEDT seront traitées le même jour ouvrable du lundi au vendredi. Toute demande reçue après cette heure ne peut être traitées jusqu’à ce que le jour ouvrable suivant disponible

2. Nous ne pouvons pas garantir la réception de même jour des fonds. Les temps d’élimination sont soumis aux processus bancaires de réception et est hors de notre contrôle – les retraits internationaux peuvent prendre entre 2 – 5 jours ouvrables à recevoir.

3. Nous ne facturons pas de frais internes pour retirer des fonds de votre compte. S’il vous plaît noter les retraits à un des établissements bancaires non-australiennes peuvent attirer transfert intermédiaires et / ou des frais de conversion de l’une des parties qui sont indépendantes de EightCap. Ces frais seront répercutés sur vous. S’il vous plaît compte donc pour ces frais lors de retraits de montants peu élevés.

4. En raison des règlements de transactions tiers, les fonds ne peuvent être retournés à un compte / carte dans le même nom (ou conjointe) que votre compte de trading EightCap. Nous n’acceptons pas les retraits effectués sous un autre nom au compte de trading EightCap enregistré.

Comment retirer des fonds?

01

Connectez-vous à votre zone personnelle de Portail client et cliquez sur Prélèvements sur les options de menu.

02

Sélectionnez le compte de trading que vous souhaitez retirer des fonds de et entrez la quantité désirée.

03

Choisissez la destination des fonds ou d’où vous souhaitez que vos fonds soient retirés.

04

Confirmez les détails et cliquez sur demande de retrait pour compléter votre demande de retrait.

Informations complémentaires

Le retrait des fonds est uniquement disponible pour les clients qui ont téléchargé leurs documents d’identité et de leur compte de trading approuvé. Toutefois, afin de protéger toutes les parties contre la fraude, nous pouvons exiger des renseignements supplémentaires et / ou une preuve d’identité à présenter avant que nous puissions traiter votre demande de retrait.

Si vous n’avez pas fait de retrait avant, s’il vous plaît assurez-vous de télécharger vos documents d’identité (indiquant clairement votre nom, prénom et date de naissance) pour l’authentification afin d’éviter tout retard. S’il vous plaît noter également que toutes les demandes de retrait initiales doivent être vérifiées pour des raisons de sécurité et de la sécurité par la fourniture de votre relevé bancaire qui comprend l’information du compte du titulaire et les détails du compte.

Retirer des fonds à une carte de crédit / débit.

– Si vous avez financé votre compte en utilisant un crédit / carte de débit et vous demander un retrait dans les 90 jours suivant votre dépôt initial, le retrait peut être effectué à la même carte de crédit utilisée pour déposer des fonds.

– S’il vous plaît noter que nous ne pouvons rembourser jusqu’à concurrence du montant initial des fonds déposés à la même carte de crédit / débit. Par exemple, si vous déposez 10 000 $, et de faire 20 000 $, vous ne serez en mesure de retirer 10 000 $ initial à votre carte enregistrée. Lorsque le retrait est d’un montant supérieur du dépôt initial, le montant excédentaire devra être réglé par une autre méthode de retrait (par exemple un virement bancaire sur le compte bancaire).

 

– Si votre demande de retrait est de plus de 180 jours à compter de votre dépôt initial, alors nous devons retourner les fonds sur votre compte bancaire.

– S’il vous plaît noter que les temps d’élimination pour le retrait de la carte de crédit / débit dépendra de votre situation géographique : les retraits par carte de crédit domestique / débit peuvent être traitées en un jour ouvrable ; les retraits internationaux prennent généralement 2 – 5 jours ouvrables pour être à votre carte de crédit / débit (estimation uniquement).

– S’il vous plaît noter que les remboursements de carte de débit / crédit peut prendre de 3 – 20 jours ouvrables à compter de la date de traitement à apparaître sur votre relevé de carte.

– S’il vous plaît noter que les fonds ne peuvent être renvoyés à un débit expiré / carte de crédit.

– Dans le cas où la carte utilisée pour le dépôt des fonds avec EightCap est annulée / perdue / volée / remplacée / ne supporte pas les remboursements de fonds étrangers, s’il vous plaît nous en informer avant de vous soumettre votre demande de retrait et de nous fournir une lettre officielle de votre banque indiquant le même. S’il vous plaît noter que les remboursements sont définitifs et ne peuvent pas être annulées.

Retrait de fonds par virement bancaire télégraphique.

– Les retraits par virement bancaire télégraphique sont traités dans les 24 heures les jours ouvrables à la réception de votre demande de retrait. Toutefois, les fonds prennent généralement entre 2 – 5 jours ouvrables pour être crédités sur votre compte bancaire.

– S’il vous plaît noter que pour les virements bancaires internationaux, votre banque peut vous facturer des frais de réception et ces frais non transactionnel est de votre responsabilité et sera répercutée sur vous – les frais de transfert les plus internationaux sont environ 20 AUD (s’il vous plaît vérifier auprès de votre banque si vous êtes incertain).

Retirer des fonds vers un compte Skrill.

– Si vous avez financé votre compte de trading en utilisant votre compte Skrill, votre montant initial des fonds (c’est-à-dire votre dépôt initial) peut être retiré vers votre compte Skrill.
      – S’il vous plaît noter que pour les retraits à l’aide de Skrill, vous encourrez des frais de transaction d’1%. Pour tous les retraits Skrill le temps de traitement prévu pour recevoir des fonds sur votre compte Skrill est 2 – 3 jours ouvrables.
– Lorsque le retrait est d’un montant supérieur au dépôt initial, le montant excédentaire devra être réglé par une autre méthode de retrait (c.-à-dire un virement bancaire sur le compte bancaire).
      – Les temps d’élimination pour les retraits de compte bancaire prend généralement entre 2 – 5 jours ouvrables pour être crédités sur votre compte bancaire.
      – S’il vous plaît noter que pour les virements bancaires internationaux, votre banque peut vous facturer des frais de réception et ces frais non transactionnaux seront de votre responsabilité et seront répercutés sur vous – la plupart des frais de transfert internationaux sont à peu près (monnaie de retrait) 25. Pour en savoir plus sur « frais bancaires », s’il vous plaît contacter votre entité bancaire directement.

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Avez-vous besoin d’aide ?

Si vous n’êtes pas sûr de la façon de remplir le formulaire de retrait en ligne ou avez d’autres questions concernant votre retrait de fonds, s’il vous plaît ne pas hésiter à nous contacter directement au +442081918468 ou bien nous envoyer un courriel à customerservice@eightcap.com.

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Siège principal:
Niveau 6, 360 rue Collins
Melbourne, CP
3000 Australie

Avertissement: : le trading de marge implique un niveau de risque élevé, et ne peut pas convenir à tous les investisseurs. Vous devriez examiner attentivement vos objectifs, la situation financière, les besoins et le niveau d'expérience avant de conclure toute transaction avec EightCap sur marge et obtenir des conseils indépendants si nécessaire. Forex et les CFD sont des produits à effet de levier qui signifie très les gains et les pertes sont magnifiées. Vous ne devez échanger ces produits si vous comprenez parfaitement les risques encourus et peuvent se permettre des pertes sans nuire à votre style de vie (y compris le risque de perdre beaucoup plus que votre investissement initial). Une déclaration de divulgation du produit (PDS) et un guide de services financiers (FSG) pour nos produits sont téléchargeables à partir de notre page de documentation juridique. Vous devez évaluer et de les examiner attentivement avant de prendre toute décision sur l'utilisation de nos produits ou services.

EightCap est une dénomination commerciale enregistrée de EightCap Pty Ltd (ABN 73 139 495 944). Nous sommes régis par la Commission australienne des titres et des investissements (ASIC) - notre numéro de AFSL est 391441. Cette licence nous autorise à fournir des services financiers aux personnes en Australie.

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