Kontak
Penarikan
Bagaimana cara menarik dana?
Penarikan dana hanya tersedia untuk klien yang telah mengunggah dokumen identitas mereka dan akun perdagangan mereka yang disetujui. Namun, untuk melindungi semua pihak dari penipuan, kami mungkin memerlukan informasi tambahan dan/ atau bukti identitas untuk diserahkan sebelum kami dapat memproses permintaan penarikan Anda.
Jika Anda belum melakukan penarikan sebelumnya, harap pastikan untuk mengunggah dokumen identifikasi Anda (dengan jelas menunjukkan nama lengkap dan tanggal lahir Anda) untuk autentikasi serta untuk menghindari kemungkinan keterlambatan. Harap perhatikan juga bahwa semua permintaan penarikan awal harus diverifikasi untuk alasan keselamatan dan keamanan dengan memberikan pernyataan bank Anda yang mencakup informasi pemegang rekening dan perincian rekening. Metode Penarikan Dana
Kartu Kredit/Debit
– Jika Anda telah mendanai akun Anda menggunakan kartu kredit/ debit dan Anda meminta penarikan dalam waktu 90 hari dari setoran awal Anda, maka penarikan dapat dilakukan kembali ke kartu yang sama yang awalnya digunakan untuk menyetor dana. – Harap dicatat bahwa kami hanya dapat mengembalikan dana hingga jumlah dana awal yang disetorkan kembali ke kartu kredit/ debit yang sama. Misalnya, jika Anda menyetor $10.000, dan menghasilkan $20.000, Anda hanya akan dapat menarik kembali $10.000 awal ke kartu terdaftar Anda. Jika penarikan melebihi jumlah setoran awal, maka jumlah berlebih tersebut harus dibayar menggunakan metode penarikan alternatif (cth. transfer kawat ke rekening bank). – Jika permintaan penarikan Anda lebih dari 180 hari dari setoran awal Anda, maka kami harus mengembalikan dana ke rekening bank Anda. – Harap dicatat bahwa waktu kliring untuk penarikan kartu kredit/ debit akan tergantung pada lokasi Anda: penarikan kartu kredit/ debit domestik dapat diproses dalam satu hari kerja; penarikan internasional biasanya akan memakan waktu 2 - 5 hari kerja untuk dikembalikan ke kartu kredit / debit Anda (perkiraan saja). – Harap dicatat bahwa pengembalian kartu debit/ kredit dapat memakan waktu antara 3 - 20 hari kerja sejak tanggal pemrosesan muncul pada laporan kartu Anda. – Harap dicatat bahwa dana tidak dapat dikembalikan ke kartu debit/ kredit yang kadaluwarsa. – Dalam kejadian kartu yang Anda gunakan untuk menyimpan dana dengan EightCap dibatalkan/ hilang/ dicuri/ diganti/ tidak mendukung pengembalian uang kiriman uang asing, harap informasikan kepada kami sebelum Anda mengajukan permintaan penarikan Anda dan berikan kami surat resmi dari bank Anda menyatakan hal yang sama. Harap dicatat bahwa semua pengembalian dana adalah final dan tidak dapat dikembalikan.
Neteller
Jika anda mendanai akun trading anda menggunakan akun Neteller anda, maka jumlah dana awal anda (i.e. deposit awal anda) akan ditarik ke akun Neteller anda. Mohon dicatat bahwa mungkin ada biaya tambahan apabila anda melakukan penarikan dana menggunakan akun Neteller. Penarikan dana dengan Neteller adalah instan. Untuk info dan detail lebih lanjut mengenai penarikan dana akun neteller anda dapat mengunjungi www.neteller.com. Mohon dicatat apabila anda memutuskan untuk menggunakan transfer bank internasional, bank anda mungkin saja akan menagih biaya penerimaan dana. Biaya non-transaksional ini adalah kewajiban anda dan akan diteruskan kepada anda - kebanyakan biaya transfer bank internasional adalah 20 Dollar Australia (mohon cek dengan bank anda apabila anda tidak yakin).
Akun Skrill
– Jika Anda telah mendanai akun perdagangan Anda menggunakan akun Skrill Anda, maka jumlah dana awal Anda (mis. Setoran awal Anda) dapat ditarik ke akun Skrill Anda. – Harap dicatat bahwa untuk penarikan menggunakan Skrill, Anda akan dikenakan biaya transaksi 1%. Untuk semua penarikan Skrill, waktu pemrosesan yang diharapkan untuk menerima dana ke akun Skrill Anda adalah 2 - 3 hari kerja. – Jika penarikan melebihi jumlah setoran awal, maka jumlah berlebih tersebut harus dibayar menggunakan metode penarikan alternatif (mis. Transfer kawat ke rekening bank). – CWaktu kliring untuk penarikan rekening bank biasanya akan memakan waktu antara 2 - 5 hari kerja untuk dikreditkan ke rekening bank Anda. – Harap dicatat bahwa untuk transfer bank internasional, bank Anda mungkin membebankan biaya penerimaan kepada Anda dan biaya non-transaksional ini adalah tanggung jawab Anda dan akan dibebankan kepada Anda - sebagian besar biaya transfer internasional adalah kira-kira (penarikan mata uang) 25. Untuk mengetahui lebih lanjut tentang 'biaya bank', silakan hubungi lembaga perbankan Anda secara langsung.
Transfer Bank
– Penarikan dengan Transfer Bank diproses dalam waktu 24 jam pada hari kerja setelah menerima permintaan penarikan Anda. Namun, dana biasanya akan memakan waktu antara 2 - 5 hari kerja untuk dikreditkan ke rekening bank Anda.
– Harap dicatat bahwa untuk transfer bank internasional, bank Anda mungkin membebankan biaya penerimaan kepada Anda dan biaya non-transaksional ini adalah tanggung jawab Anda dan akan dibebankan kepada Anda - sebagian besar biaya transfer internasional sekitar AUD 20 (silakan cek dengan bank Anda jika Anda tidak yakin).
Catatan penting:
- Harap diperhatikan bahwa penarikan-penarikan akan diproses dengan cara yang sama seperti deposit atau penyetoran. Jika Anda telah menggunakan lebih dari satu cara penyetoran, termasuk kartu kredit, kami mungkin akan mengembalikan dana ke kartu kredit asal terlebih dulu, tanpa memedulikan cara penarikan yang dipilih pada saat permintaan penarikan dilakukan.
- Semua permintaan penarikan diajukan sebelum pukul 13:00. AEST/ AEDT akan diproses pada hari kerja yang sama dari Senin hingga Jumat. Setiap permintaan yang diterima setelah waktu ini tidak dapat diproses sampai hari kerja berikutnya yang tersedia.
- Kami tidak dapat menjamin penerimaan dana pada hari yang sama. Waktu kliring tunduk pada proses bank penerima dan berada di luar kendali kami - penarikan internasional dapat memakan waktu antara 2 - 5 hari kerja untuk diterima.
- Kami tidak membebankan biaya internal apa pun untuk menarik dana dari akun Anda. Harap perhatikan penarikan ke lembaga perbankan non-Australia dapat menarik transfer perantara dan/ atau biaya konversi dari salah satu pihak yang tidak tergantung pada EightCap. Segala biaya tersebut akan dibebankan kepada Anda. Karena itu harap perhitungkan biaya ini ketika melakukan penarikan dalam jumlah kecil.
- Karena peraturan transaksi pihak ketiga, dana hanya dapat dikembalikan ke akun / kartu dengan nama yang sama (atau bersama) dengan akun perdagangan EightCap Anda. Kami tidak akan menerima penarikan yang dilakukan dengan nama yang berbeda dengan akun perdagangan EightCap yang terdaftar.
Jangan hanya dengar apa yang kami katakan.
FAQs
Anda dapat menarik uang Anda dengan mudah dan aman melalui area Portal Klien kami. Cara lain, Anda dapat menghubungi Manajer Akun atau mengirim email ke customerservice@eightcap.com. Perhatikan bahwa uang Anda hanya bisa dikirim kembali ke akun yang memiliki nama yang sama dengan akun trading Anda.
Kami memproses seluruh permintaan penarikan diantara pukul 9.00 hingga 13.00 AEST, hari Senin - Jum'at. Permintaan penarikan yang dilakukan setelah pukul 13.00 akan kami proses pada hari kerja berikutnya.
Mohon diperhatikan bahwa waktu proses dapat berbeda-beda dan dapat tergantung pada waktu pemrosesan bank penerima. Transfer international mungkin membutuhkan waktu 2-5 hari kerja hingga dana diterima.
Kami tidak menagih biaya internal apapun untuk deposit dan penarikan.
Namun, perlu diperhatikan bahwa pembayaran ke dan dari institusi perbankan diluar Australia mungkin akan dikenakan tarif sesuai peraturan yang berlaku sesuai bank perantara yang terlibat dalam proses transaksi. Seluruh tarif adalah tanggung jawab klien. Mohon pastikan untuk menghitung tarif ini jika melakukan penarikan dalam jumlah kecil.
Tambahan, segala biaya Telegraphic Transfer (TT) internasional yang ditagih oleh institusi perbankan kami akan dibebankan pada klien (kira-kira $20).
