Domande frequenti(FAQ)

Le opzioni di leva variano a seconda dell’entità Eightcap a cui fa capo il Suo conto. La leva finanziaria disponibile è spiegata nella pagina “Confronta la nostra offerta”.

La leva finanziaria nel trading indica generalmente prendere in prestito una certa quantità di denaro necessaria per ottenere esposizione a un particolare mercato, con un deposito relativamente piccolo.

La leva finanziaria permette di acquisire una posizione di valore molto più alto rispetto alle somme depositate sul conto e viene comunemente espressa come rapporto.

Ad esempio, se dispone di un saldo di 100 dollari e di una leva di 1:30, ha essenzialmente a disposizione fino a 3000 dollari di strumenti in tutte le operazioni attive.

ll trading con margine si riferisce all’utilizzo di fondi presi in prestito da un broker per acquistare un’attività finanziaria o attività in un volume più elevato. I trader utilizzano il margine per acquistare più titoli di quanto farebbero normalmente (o di quanto potrebbero permettersi). Il margine viene quindi utilizzato per creare leva finanziaria al fine di effettuare operazioni più grandi o aprire posizioni più ampie, con l’obiettivo di amplificare i guadagni.

Puoi richiedere una modifica della leva finanziaria dal tuo Portale Clienti seguendo questi passaggi:

1. Accedi al tuo Portale Clienti da https://portal.eightcap.com e vai alla sezione Trading Accounts dalla lista a sinistra.
2. Fai clic sul pulsante matita nella sezione Leva finanziaria dell’account di trading pertinente.
3. Scegli la leva finanziaria desiderata e segui i passaggi indicati nella finestra successiva.
4. Se appare un messaggio sullo schermo dopo aver scelto la leva finanziaria, leggilo e decide se sei d’accordo con le modifiche all’Accordo con il Cliente.
5. Una volta confermata la modifica della leva finanziaria, la richiesta sarà revisionata dal nostro team tecnico.

Sì. Consentiamo l’uso di EA sulle nostre piattaforme di trading MT4 e MT5.

Tuttavia, non forniamo assistenza per queste strategie automatizzate, in quanto sono disponibili presso fornitori terzi e ti suggeriamo di contattare direttamente la fonte in caso di difficoltà legate alle impostazioni o alla metodologia dell’EA scelto.

Sì, consentiamo di effettuare scalping e hedging, ma l’hedging è consentito solo ai clienti all’ingrosso secondo l’ASIC.

I nostri prezzi provengono da diversi fornitori di liquidità di alto livello che trasmettono i prezzi alla nostra piattaforma.

Offriamo ai nostri clienti le più popolari piattaforme di trading con cui operare, MetaTrader 4 e MetaTrader 5, insieme alla sua controparte mobile, per poter fare trading anche quando non ci si trova seduti a una scrivania.

Inoltre, abbiamo anche la pluripremiata piattaforma TradingView. Con TradingView avrà accesso a un pacchetto di grafici avanzati, funzionalità di trading automatico, frequenti idee di strategie di trading, webinar, indicatori personalizzati e molto altro ancora.

Per questo motivo, è bene fare attenzione quando si decide su quale piattaforma operare, poiché ogni piattaforma offre ai trader un’esperienza diversa.

Sì, vogliamo darle l’opportunità di imparare a conoscere l’ambiente di trading e testare la nostra piattaforma prima di richiedere un conto live.

Il nostro conto demo dura normalmente 30 giorni. Può aprire un conto demo cliccando qui.

Se desidera apportare modifiche o aggiornare i dettagli del Suo conto di trading, può richiederlo inviandoci un’e-mail. Per maggiori dettagli, consultare la nostra pagina “Parla con noi“.

Se non ha ancora finanziato il Suo conto live può richiedere di cambiarne la valuta. Per farlo, contatti direttamente il nostro Servizio Clienti – per maggiori informazioni, consultare la pagina “Parla con noi”.

Se ha finanziato il Suo conto ma non ha ancora fatto trading, può cambiare la valuta del conto, ma potrebbe dover sostenere costi e potenziali ritardi. Tenga presente, tuttavia, che potrebbe essere soggetto a spese di bonifico bancario e ai tassi di cambio di mercato, in quanto la richiesta di bonifico da un conto in valuta a un’altra banca in cui sono detenuti gli altri conti in valuta è stata effettuata da noi. Ci contatti se desidera inoltrare questa richiesta.

Purtroppo, se ha già iniziato a fare trading sul Suo conto, non potrà cambiare la valuta del conto. Se desidera comunque operare in un’altra valuta, l’opzione migliore che Le consigliamo è quella di aprire un ulteriore conto di trading live.

Consultare la pagina “Confronta la nostra offerta” per conoscere le valute disponibili per ogni entità Eightcap.

Durante l’iscrizione Le verrà chiesto in quale valuta desidera gestire il Suo conto di trading Eightcap. Si prega di notare che la valuta selezionata è anche la valuta in cui saranno depositati i fondi.

Per ogni tipo di entità è previsto un massimo di cinque (5) conti di trading.

Un tipo di entità in questo contesto è identificata come operatore individuale, operatore con conto cointestato, azienda o operatore fiduciario. Ad esempio, come trader individuale Lei può aprire fino a un massimo di cinque conti di trading, ma se desidera aprire un conto di trading cointestato da Lei e un altro trader, avrà la possibilità di aprire altri cinque conti a questo titolo. A condizione che tutta la documentazione sia stata presentata e approvata per ogni tipo di entità, non vi sono limiti al numero di entità con cui i clienti possono operare.

In base a considerazioni particolari e all’approvazione della direzione, i clienti possono richiedere di superare il limite di cinque conti.

Il deposito minimo del conto è di 100 dollari (o l’equivalente in valuta del conto) al momento del primo versamento.

Offriamo due tipi di conti, il conto Standard e il conto Base.

Entrambi offrono le stesse condizioni di trading, gli stessi extra e le stesse caratteristiche. Tuttavia, i clienti potranno godere di spread più ridotti sul conto Base ed ogni operazione effettuata su questo conto sarà soggetta a una commissione.

Scoprire di più sui nostri tipi di conto qui.

Ci vuole meno di un minuto per configurare il nostro conto demo, mentre per la richiesta di un conto live possono essere necessari circa 5-10 minuti.

A condizione che vengano presentati tutti i documenti richiesti (documento d’identità, prova di indirizzo, ecc.), il Suo conto live potrà essere aperto entro 24 ore (durante il normale orario di lavoro) dalla presentazione della domanda.

In questo caso, i Suoi depositi saranno convertiti nella valuta di base del Suo conto al tasso di cambio in tempo reale determinato dal Suo istituto finanziario.

Tutti i depositi devono essere effettuati nella stessa valuta della valuta di base del Suo conto di trading.

No, non è necessario depositare immediatamente. Tuttavia, potrai fare trading sui mercati finanziari solo se hai fondi nei tuoi conti.

Scopri di più sui nostri metodi di finanziamento qui.

La maggior parte delle nostre opzioni di pagamento sono istantanee. Se ha effettuato un finanziamento con carta di credito, i fondi saranno solitamente disponibili sul Suo conto entro pochi secondi dal completamento della transazione.

Tuttavia, se ha effettuato un finanziamento tramite bonifico bancario, i fondi dovranno essere liquidati prima di apparire sul Suo conto di trading. L’operazione può richiedere da 1 a 3 giorni lavorativi, a seconda della località in cui si trova.

Questo errore si verifica quando il server riceve più richieste per lo stesso ordine/trading. Riavviare la piattaforma di trading per risolvere il problema.

Per i conti live, si tratta di uno dei seguenti errori: numero di accesso o password errati. Se ha ancora problemi dopo aver tentato di inserire nuovamente i Suoi dati di accesso, ci contatti.

Per i conti demo, significa che ha inserito un numero di accesso o una password sbagliati oppure che il Suo conto demo è scaduto.

Può farlo da solo accedendo alla piattaforma di trading. Andare su Strumenti > Opzioni, selezionare la scheda Server e cliccare su Cambia password.

I nostri conti demo standard durano solo 30 giorni. Una volta scaduto questo lasso di tempo non potrà più accedervi. Per ottenere un nuovo conto Demo, andare su File > Aprire un conto e seguire le istruzioni. Non è necessario scaricare nuovamente la piattaforma.

Per iniziare su TradingView, avrai bisogno dei seguenti requisiti:

– Un account Eightcap TradingView (creato tramite Eightcap)
– Un account TradingView (creato tramite TradingView)

Una volta creati con successo entrambi questi account, dovrai quindi collegarli seguendo queste istruzioni:

Vai su Tradingview.com. Per accedere alla piattaforma TradingView, segui i passaggi seguenti:

⤍  Accedi al sito web di TradingView e vai a Prodotto ⤍ Supercharts
⤍  Vai al Pannello di Trading
⤍  Seleziona ‘Vedi tutti i broker’ nella parte inferiore dello schermo
⤍  Trova Eightcap come tuo broker, posiziona il mouse su di esso e fai clic su ‘Collega’
⤍  Nella finestra popup, inserisci il tuo nome utente e la password Eightcap dalla tua email, fai clic su ‘Collega’ e attendi che i tuoi account siano collegati

Ora puoi creare grafici e fare trading!

Per effettuare una negoziazione, assicurati di avere finanziato il tuo conto tramite il Portale Clienti Eightcap

1. Crea un conto con Eightcap e seleziona TradingView come piattaforma durante il processo di registrazione.
2. Apri un grafico su TradingView e fai clic sulla scheda ‘Pannello di Trading’.
3. Scegli Eightcap dalla lista e segui le istruzioni per collegare i dettagli del tuo nuovo account Eightcap.

Vai su tradingview.com e fai clic sull’icona del membro nell’angolo in alto a destra, quindi premi il pulsante “Comincia” scegliendo il tuo metodo di verifica preferito. Non dimenticare di prendere confidenza con la communita, le notizie e gli strumenti di screening di mercato di TradingView.

1. Vai su Tradingview.com.
2. Accedi utilizzando le credenziali del tuo account TradingView.
3. Seleziona “Grafici”, situato sotto “Prodotti” nel menu in alto.
4. Una volta caricati i grafici, seleziona “Pannello di Trading” tra le schede nella parte inferiore.
5. Dalla selezione, individua “Eightcap” e fai clic sull’icona.
6. Successivamente, dovrai effettuare l’accesso utilizzando le credenziali di TradingView di Eightcap dall’email di benvenuto di Eightcap.
7. Nella finestra che si apre, copia le credenziali di TradingView di Eightcap dall’email di benvenuto di Eightcap e incollale nei campi corrispondenti. (Nota: Assicurati di non copiare spazi vuoti).
8. Quindi fai clic su “Connetti”.
9. Se tutto è andato a buon fine, dovresti essere ora connesso alla piattaforma TradingView con le credenziali di Eightcap.
10. Per effettuare una negoziazione, assicurati di avere finanziato il tuo account tramite il Portale Clienti Eightcap.

TradingView è compatibile con tutti i browser moderni e dispone anche di un’app desktop e mobile che puoi scaricare da qui.

Eightcap offre il suo conto standard come parte dell’integrazione con TradingView per fornire un’esperienza di trading semplificata con il software grafico più facile da usare al mondo.

La nostra integrazione API diretta con TradingView è attualmente ottimizzata per un trading live efficiente e pertanto i nostri server demo non sono inclusi. Tuttavia, il nostro team sta lavorando sodo per ottenere l’accesso alla demo in un futuro lancio della nostra connessione a TradingView.

To find out about all our available instruments for TradingView and other platforms we offer, please refer to our Trading Instruments page.

Alternatively, you can also download a full list of instruments, containing key contract specifications such as trading hours, minimum spreads on standard and raw accounts, commissions, lot sizes, etc. To download our complete instrument list, please use the link below.

Dopo esserti connesso a TradingView, tutte le tue transazioni contabili, compresi depositi e prelievi, saranno ancora gestite da Eightcap. Offriamo diverse modalità di pagamento per finanziare il tuo conto di trading, tra cui il finanziamento istantaneo tramite carte di credito/debito, Skrill, Neteller, Poli, nonché bonifici bancari internazionali/locali. Assicurati di trovare un metodo che soddisfi le tue esigenze.

Eightcap offre uno storico completo dei conti di trading all’interno del nostro Portale Clienti per tutti i Suoi conti di trading. Basta accedere al sito portal.eightcap.com e andare alla sezione Rapporti per visualizzare la cronologia del Suo conto.

Esistono diversi modi per farlo: puoi sempre consultare il Centro assistenza di TradingView per informazioni utili. TradingView fornisce anche una vasta gamma di contenuti sul proprio canale YouTube per aiutarti – dai un’occhiata qui.

Per resettare i dati del Suo grafico MT4 o MT5, occorre andare su Strumenti > Cronologia e selezionare la coppia e il periodo di tempo da resettare. Quindi, selezionare TUTTI i dati e fare clic due volte su Elimina (per selezionare tutti, cliccare sulla prima voce, tenere premuto SHIFT e scorrere fino in fondo per selezionare l’ultima voce tenendo premuto il tasto SHIFT).

Per impostazione predefinita, non è possibile eseguire più di una piattaforma MT4/MT5 dallo stesso luogo e allo stesso tempo.

Se desidera eseguire due istanze della piattaforma MT4 o MT5 sul Suo PC, dovrà installare una seconda istanza della piattaforma ma in directory diverse sul PC. Quando esegue il programma di installazione, c’è un pulsante di impostazione nella stessa pagina del contratto di licenza. Clicchi sul pulsante, rinomini la cartella di destinazione e continui. Verrà quindi installata un’altra copia di MT4/MT5 sul Suo computer.

Se desidera installare o utilizzare un indicatore e un Expert Advisor personalizzati, può farlo andando su File > Apri cartella dati e apre la cartella MQL4. Al suo interno si trovano le cartelle degli esperti e degli indicatori e dovrà copiare i file .mq4 o .ex4 nelle rispettive cartelle.

Basta andare nell’area Market Watch, fare clic con il tasto destro del mouse e scegliere Simboli. Poi, cliccare sulle proprietà di un particolare simbolo di trading e appariranno tutti i dettagli, compresi i tassi swap.

La nostra piattaforma di trading MT4 è attualmente impostata su GMT+2. Il trading inizia alle 00:00 ora della piattaforma, con il rollover giornaliero che avviene alla stessa ora ogni giorno. Questo orario non può essere modificato sulla piattaforma.

Se non riesce a trovare tutti i simboli che offriamo nella Sua Market Watchlist, è possibile che siano nascosti. Basta cliccare con il tasto destro del mouse su un punto qualsiasi della finestra Market Watchlist e selezionare Mostra tutto.

Le nostre piattaforme MT4 e MT5 si aggiornano automaticamente ogni volta che viene rilasciata una nuova versione da Meta Quotes.

Gli aggiornamenti live che non vengono eseguiti automaticamente sono spesso dovuti a restrizioni di Windows. Gli utenti di Windows Vista, Windows 7 o superiore dovranno assicurarsi che MT4 o MT5 siano impostati su Esegui come amministratore, in modo da poter eseguire automaticamente gli aggiornamenti in tempo reale come richiesto. Per eseguire la piattaforma come amministratore, cliccare con il tasto destro del mouse sull’icona del desktop e cliccare su Esegui come amministratore. Quando riaprirà la MT4 o la MT5 Le verrà richiesto di completare un aggiornamento live.

La nostra piattaforma di trading MT4 e MT5 è attualmente impostata su GMT+2. Il trading inizia alle 00:00 ora della piattaforma, con il rollover giornaliero che avviene alla stessa ora ogni giorno. Questo orario non può essere modificato sulla piattaforma.

I prezzi di finanziamento overnight vengono applicati durante la chiusura di New York, che corrisponde alle 00:00 ora della piattaforma.

Se si detiene una posizione durante la notte di mercoledì, le normali spese di finanziamento che vengono accreditate/addebitate su base giornaliera sono tre volte l’importo normale. L’addebito del triplo swap nel periodo di roll-over del mercoledì tiene conto del regolamento delle operazioni durante il fine settimana, in quanto i tassi swap non vengono addebitati durante questo periodo a causa della chiusura del mercato.

I nostri tassi swap sono calcolati automaticamente nella piattaforma di trading. Tuttavia, per informazione, i tassi swap possono essere calcolati utilizzando la seguente formula:

Tasso corrente long/short * numero di lotti = debito/credito swap nella seconda valuta

Per qualsiasi altra domanda sui nostri tassi swap, ci contatti direttamente.

Attualmente, offriamo CFD in contanti che non hanno una data di scadenza. Poiché i CFD hanno un margine di trading, pagherà o riceverà solo un tasso di finanziamento overnight legato al tasso di riferimento per la particolare valuta in cui è denominata la Sua posizione. Questo significa che può tenerli in funzione per tutto il tempo che desidera.

Se sta acquistando una valuta o uno strumento, è considerato in una posizione “long”. Se invece sta vendendo, si trova in una posizione “short”.

Ad esempio, se acquista 1 lotto di AUD/USD, significa che apre una posizione lunga di 100.000 AUD contro USD. Se vende 1 lotto di USD/GBP significa che apre una posizione corta di 100.000 USD contro GBP.

Le Sue posizioni saranno chiuse se il patrimonio netto del Suo conto scende al di sotto del margine fissato dalle norme regolamentari, che corrisponde al 50% del margine richiesto per coprire le Sue posizioni aperte. Questo è il cosiddetto livello di stop out.

ll trading con margine si riferisce all’utilizzo di fondi presi in prestito da un broker per acquistare un’attività finanziaria o attività in un volume più elevato. I trader utilizzano il margine per acquistare più titoli di quanto farebbero normalmente (o di quanto potrebbero permettersi). Il margine viene quindi utilizzato per creare leva finanziaria al fine di effettuare operazioni più grandi o aprire posizioni più ampie, con l’obiettivo di amplificare i guadagni.

Quando stipuli un Contratto per Differenza, ti viene richiesto di depositare solo una percentuale dell’intero valore del contratto. Questo si chiama margine e consente ai trader di aprire posizioni di grandi dimensioni investendo una frazione del valore. Il margine viene utilizzato come leva , offrendo ai trader la piena esposizione alla posizione. È richiesto un margine prima di aprire una posizione sul tuo conto.

Il tuo conto dovrebbe anche contenere fondi extra per coprire eventuali perdite ed evitare che il tuo conto subisca una richiesta di margine. Ricorda sempre che la leva finanziaria è un’arma a doppio taglio. Sebbene possa massimizzare i tuoi profitti, può anche aumentare le tue perdite.

Nota: per tutti i clienti Eightcap con un conto di trading live, puoi accedere al tuo calcolatore di margine sul portale clienti. Basta fare clic su questo collegamento per essere reindirizzato.

Le ricordiamo che è la Sua responsabilità monitorare le Sue posizioni in ogni momento. Non offriamo uno stop-loss garantito.

Verrà avvisato sullo schermo della Sua piattaforma di trading quando il patrimonio netto del Suo conto scende all’80% del margine richiesto. In questo caso potrà scegliere di effettuare ulteriori depositi sul Suo conto di trading per mantenere o aprire altre posizioni.

Una volta che il patrimonio netto del Suo conto scende al 50% o al di sotto, liquideremo le Sue posizioni, partendo da quelle che stanno perdendo di più rispetto al mercato.

Anche in questo caso, non può contare su di noi per chiudere le Sue posizioni al posto Suo. La invitiamo caldamente a predisporre strategie di uscita e ordini di stop-loss per proteggersi da potenziali movimenti di mercato. Gli stop-loss non sono garantiti e possono essere soggetti a slittamento in caso di condizioni di mercato volatili.

Se non ha margine libero, non potrà aprire nuove posizioni e/o le Sue posizioni verranno interrotte. Il saldo del Suo conto può arrivare a zero nel caso in cui la perdita sulle posizioni interrotte raggiunga o superi il saldo del Suo conto.

Può fare trading a partire da lotti da 0,01 (o 1.000 unità di valuta base) su tutte le nostre coppie di valute.

Nota bene:
– lotto da 0,01 = 1.000 unità di valuta base
– lotto da 0,1 = 10.000 unità di valuta base
– lotto da 1 = 100.000 unità di valuta base