Preleva i tuoi fondi

Esaminiamo le richieste di prelievo entro 1-2 giorni lavorativi. Una volta approvate, i tempi di accredito dipendono dal metodo di pagamento e dal fornitore. Per la maggior parte dei metodi elencati nella nostra pagina dedicata ai pagamenti, l'accredito richiede da 1 a 5 giorni lavorativi dopo l'elaborazione. Potremmo richiedere dei documenti prima di completare il prelievo. Consulta la cronologia dei prelievi nel tuo portale clienti per eventuali aggiornamenti.

I prelievi vengono riaccreditati sulla stessa carta utilizzata per il deposito originale. Se il deposito è stato effettuato tramite carta di credito o di debito, il rimborso verrà effettuato sulla stessa carta. Non è possibile rimborsare una carta non utilizzata per il deposito.

I rimborsi sulle carte vengono abbinati alle singole transazioni di deposito entro 30 giorni, a partire da quelle con la data di scadenza più vicina. Pertanto, se sono state utilizzate più carte, il prelievo potrebbe essere suddiviso tra di esse. Una volta che i depositi sono stati completamente rimborsati, l'eventuale importo residuo del prelievo viene considerato profitto e accreditato tramite bonifico bancario.

Se non hai più accesso al metodo di pagamento utilizzato per il deposito, contatta il nostro team di supporto affinché possa procedere con le verifiche necessarie prima di autorizzare un metodo di prelievo alternativo. Sarà necessario fornire documentazione ufficiale attestante la chiusura della carta o del conto.

Siamo tenuti per legge a verificare l'identità dei nostri clienti e ad assicurarci che gli account e i fondi utilizzati appartengano a loro. Questo aiuta a proteggere sia i nostri clienti sia il sistema finanziario da frodi, furti d'identità e crimini finanziari. Potrebbe esserti richiesto di fornire informazioni aggiuntive se alcuni dettagli sono mancanti o incoerenti, o per garantire che i tuoi fondi non siano accessibili da terze parti non autorizzate.