สำหรับบัญชีเทรดจริง – จะเกิดจากหนึ่งในปัญหาต่อไปนี้ คือ เลขล็อกอิน หรือ รหัสผ่านไม่ถูกต้อง โดยถ้าคุณมั่นใจว่าใส่ถูกต้อง รบกวนติดต่อเราเพื่อสอบถาม หรือ เปลี่ยนรหัสผ่านที่ Client Portal
สำหรับบัญชีทดลอง – อาจเกิดจากการกรอกข้อมูลเลขล็อกอิน หรือ รหัสผ่านไม่ถูกต้อง หรือ บัญชีทดลองหมดอายุใช้งาน โดยสามารถขอบัญชีเทรดใหม่ได้ที่ Client Portal