Vos questions, nos réponses
Trading
Un gap de marché fait référence à un saut de prix d'un actif (par exemple, devises, indices, matières premières) entre deux périodes de négociation où aucune transaction n'a eu lieu.
Un gap est la différence entre le prix de clôture d'un actif lors d'une session et son prix d'ouverture lors de la suivante. Les gaps se produisent le plus souvent pendant la nuit ou le week-end, mais peuvent également survenir sur des périodes plus courtes dans des conditions volatiles.
Le slippage correspond à la différence entre le prix demandé pour un ordre et le prix auquel il est exécuté. Il peut survenir lorsque les prix fluctuent avant l'exécution d'un ordre, notamment sur des marchés volatils ou peu liquides. Le slippage peut être positif ou négatif.
Vous êtes responsable du suivi de vos positions à tout moment. Nous n'offrons pas d'ordres stop-loss garantis.
Vous recevrez une notification de la plateforme lorsque votre capital tombera à 80% de la marge requise. Vous pouvez déposer des fonds supplémentaires pour maintenir ou ouvrir des positions.
Si votre capital tombe à 50% ou moins, les positions seront automatiquement liquidées, en commençant par la position perdante la plus importante.
Vous ne devez pas vous fier à la liquidation automatique pour gérer les risques. Nous recommandons fortement d'utiliser des stratégies de gestion des risques, y compris des ordres stop-loss (note : les stop-loss ne sont pas garantis et peuvent être sujets au glissement sur les marchés volatils).
Les Spreads sont la différence entre le prix bid (achat) et le prix ask (vente) d'un actif. Ils représentent le coût d'ouverture d'une transaction et sont mesurés en pips ou en points.
Il n'y a pas de minimum strict. Nous nous concentrons sur la qualité des parrainages et l'établissement de relations à long terme. Nous accueillons les nouveaux et les anciens IBs.
Le volume d'une transaction correspond à sa taille. Sur les plateformes de CFD, il est généralement exprimé en lots ; le nombre d'unités que représente un lot dépend de la taille du contrat. Consultez les spécifications du contrat avant de passer un ordre.
Les capitaux propres correspondent au solde de votre compte ajusté en fonction du profit ou de la perte actuelle sur vos positions ouvertes et des frais applicables. Ils évoluent en fonction des cours du marché et de vos positions ouvertes.
Les CFD sont des produits dérivés à effet de levier négociés de gré à gré qui te permettent de spéculer sur les mouvements de prix des marchés mondiaux comme le Forex, les actions, les matières premières et les cryptomonnaies, sans les posséder.
Le prix Bid est le prix auquel un trader ou un investisseur peut vendre, tandis que le prix Ask est celui auquel il peut acheter.
L'effet de levier vous permet de contrôler une position plus importante avec un dépôt plus petit en empruntant des fonds à votre courtier.
Il est exprimé sous forme de ratio. Par exemple, avec 100 $ et un effet de levier de 1:30, vous pouvez obtenir une exposition allant jusqu'à 3 000 $ en positions.
L'effet de levier peut amplifier les profits et les pertes.
Bien que les résultats varient selon la source de trafic, nos tunnels de conversion optimisés et notre marque de confiance offrent des performances élevées, avec des taux de conversion jusqu'à 54 %* du prospect à un compte financé. *Basé sur les 12 mois précédents.
Le trading de CFD sur Indices te permet de spéculer sur la performance d'un marché boursier ou d'un secteur plus large avec une seule position. Cela offre une exposition étendue au marché et peut être un moyen de diversifier ton trading.
Coûts de Trading
Les frais de transaction peuvent inclure les spreads, les commissions et les swaps overnight, selon le compte, l'instrument et la position. Eightcap ne facture pas de frais internes de dépôt ou de retrait, mais les prestataires de paiement ou les banques peuvent appliquer leurs propres frais. Si vous n'avez effectué aucune transaction pendant 12 mois, des frais d'inactivité de 10 unités de la devise de votre compte par mois peuvent être appliqués. Consultez les conditions générales de votre compte pour connaître les frais qui vous concernent.
Dans votre espace client, accédez à Comptes, sélectionnez Gérer pour le compte de trading concerné et choisissez Modifier l'effet de levier. Les paramètres disponibles dépendent de votre compte et de votre instrument.
Les exigences de marge dépendent de l'effet de levier, de l'instrument et de la taille de la position. Tu peux utiliser notre calculateur de marge pour estimer la marge nécessaire.
La taille de transaction minimale pour les paires de devises est de 0.01 lot (1,000 units of the base currency).
0.01 lot = 1,000 units
0.1 lot = 10,000 units
- 1 lot = 100,000 units
Les taux de swap sont triplés pour tenir compte du financement du week-end, car les marchés sont fermés et les swaps ne peuvent pas être facturés les jours non ouvrés.
Le moment du triple swap dépend de la classe d'actifs :
Forex : Mercredi
Actions, Indices et Matières Premières : Vendredi
MT4 :Les swaps ne peuvent pas être appliqués pendant le week-end, les frais sont donc triplés le vendredi.
Un swap est un ajustement de financement overnight qui peut se traduire par des frais ou un crédit lorsque vous maintenez une position ouverte après l'échéance de renouvellement de l'instrument. Soyez vigilant lors des journées de triple swap, où trois jours de swaps sont appliqués simultanément pour couvrir le week-end. Consultez les spécifications de l'instrument pour connaître le taux en vigueur et le calendrier de renouvellement.
Lorsque tu négocies des CFD sur actions, tu ne possèdes pas l'action sous-jacente, mais tu peux recevoir un ajustement de dividende. Si tu détiens une position longue à la date ex-dividende, tu recevras un ajustement ; si tu détiens une position courte, tu en paieras un.
Nous ne facturons pas de frais sur les transactions de change (FX) ou de CFD. Cependant, les positions overnight peuvent entraîner des frais de swap.
Les frais et commissions varient selon l'instrument et le type de compte. Pour plus de détails, visitez notre Comparer les coûts page et sélectionnez l'instrument pertinent pour afficher les taux de swap, les frais et les commissions.
Le levier dépend de l'entité Eightcap sous laquelle votre compte est enregistré et si vous êtes classé comme client de détail ou professionnel.
Si vous n'avez pas de marge libre :
Vous ne pouvez pas ouvrir de nouvelles positions.
Les positions existantes peuvent être clôturées.
Le solde de votre compte peut tomber à zéro si les pertes égalent ou dépassent vos fonds disponibles.
Oui, nous proposons des comptes islamiques (sans swap). Des frais administratifs s'appliquent en lieu et place d'un swap overnight, selon l'instrument et les conditions. Veuillez contacter notre service client pour connaître les conditions d'éligibilité, la grille tarifaire et les conditions applicables à votre entité avant d'en faire la demande.
Les taux de Swap sont des taux d'intérêt de report (gagnés ou payés) pour le maintien de positions ouvertes pendant la nuit. Apprends comment les taux de Swap sont calculés.
Les frais de financement au jour le jour (swap) sont appliqués à la clôture de New York, ce qui correspond à 00:00 platform time.
La taille totale de votre position (exposition) est calculée par :
Prix de l'indice/actif × valeur du point (ou valeur du tick) × nombre de CFD
Par exemple, vous achetez 1 CFD sur l'ASX 200 à un niveau d'indice de 5 750.
Si 1 point = 1 AUD :
Vous gagnez 1 AUD pour chaque point que l'indice augmente.
Vous perdez 1 AUD pour chaque point que l'indice diminue.
Taille totale de la position (exposition) = 5 750 × 1 = 5 750 AUD
Cela signifie qu'un mouvement de 100 % par rapport au niveau d'entrée (5 750 points) équivaudrait à 5 750 AUD, ce qui représente la valeur totale de la position.
Si, au lieu de cela :
1 point = 10 AUD → Exposition = 5 750 × 10 = 57 500 AUD
1 point = 25 AUD → Exposition = 5 750 × 25 = 143 750 AUD
Votre profit ou perte est calculé en multipliant le nombre de points déplacés par la valeur du point.
Calcul alternatif : Tailles de tick décimales
Dans certains cas, la taille minimale du tick est mesurée en mouvements décimaux (à droite de la virgule).
Par exemple, les CFD sur le S&P 500 peuvent se négocier par incréments de 0,1 point ou de 0,01 point.
Si le S&P 500 se négocie à 2 660 :
Si la taille du tick = 0,1 et 1 tick = 1 $ → Il y a 10 ticks par point entier → Taille de la position = 2 660 × 10 × 1 $ = 26 660 $
Si la taille du tick = 0,01 et 1 tick = 1 $ → Il y a 100 ticks par point entier → Taille de la position = 2 660 × 100 × 1 $ = 266 600 $
Bien que ces chiffres puissent paraître élevés, en pratique, un seul tick vaut souvent 0,10 $ ou 0,01 $, ce qui réduit considérablement l'exposition réelle.
Nous proposons des CFD au comptant, qui n'ont pas de date d'expiration.
Étant donné que les CFD sont négociés sur marge, vous paierez ou recevrez un financement au jour le jour basé sur le taux de référence pertinent pour la devise dans laquelle la position est libellée. Vous pouvez conserver la position aussi longtemps que vous le souhaitez, à condition que les exigences de marge soient maintenues.
Oui, le scalping et le hedging sont autorisés.
Pour les clients réglementés par l'ASIC, le hedging est disponible uniquement pour les clients professionnels.
Non, nous n'ajustons pas l'effet de levier pendant les événements. Les exigences en matière d'effet de levier et de marge peuvent varier selon l'entité, le compte et l'instrument, et sont susceptibles d'évoluer conformément aux conditions de négociation applicables. Veuillez consulter les spécifications actuelles de l'instrument et les avis relatifs à votre compte avant de négocier à l'approche d'un événement d'actualité.
Le niveau de stop-out est déclenché lorsque l'équité de votre compte tombe à 50% of the required margin pour vos positions ouvertes.
À ou en dessous de 50 % :
Les positions sont automatiquement liquidées.
Les clôtures commencent par la position perdante la plus importante.
Vous ne devriez pas vous fier à la liquidation automatique pour gérer les risques. Nous recommandons fortement de mettre en œuvre des stratégies de sortie et des ordres stop-loss. Les ordres stop-loss ne sont pas garantis et peuvent être sujets au slippage sur les marchés volatils.
L'effet de levier disponible dépend de l'entité Eightcap auprès de laquelle votre compte est enregistré, de la classification de votre compte et de l'instrument utilisé. Consultez les conditions de votre compte et les exigences de marge de l'instrument sur la plateforme de trading, ou contactez le support pour connaître les limites qui vous sont applicables. Un effet de levier plus élevé augmente à la fois les gains potentiels et les pertes potentielles.
Lors de la négociation de CFD, vous n'êtes tenu de déposer qu'un pourcentage de la valeur totale du contrat. Ce pourcentage est connu sous le nom de exigence de marge.
La marge vous permet d'obtenir une exposition complète à la position tout en n'engageant qu'une fraction de sa valeur. Cependant, votre compte doit également maintenir des capitaux propres suffisants pour couvrir les pertes potentielles et éviter un appel de marge.
L'effet de levier peut amplifier les gains et les pertes.
Les clients actifs peuvent accéder à un calculateur de marge dans le Portail Client : https://portal.eightcap.com/en-US/trading-tools
En savoir plus ici : https://www.eightcap.com/en/education/fundamentals/how-to-calculate-cfd-margins/
Comptes
Les deux types de compte offrent un accès aux mêmes marchés et plateformes. Le compte Standard inclut une tarification sans commission, tandis que le compte Raw offre des spreads plus faibles ainsi qu'une commission.
Contacte notre équipe d'assistance si tu as besoin de mettre à jour des détails ou de clôturer un compte.
Tu auras besoin d'une pièce d'identité valide émise par le gouvernement et d'un justificatif de domicile (par exemple, une facture de services publics ou un relevé bancaire).
Tu peux choisir la devise de ton compte préférée pendant le processus d'inscription.
Les candidatures peuvent prendre environ 5 à 10 minutes à compléter. Sous réserve que tous les documents requis soient soumis, votre compte réel peut être configuré dans les 24 heures suivant la soumission de votre demande.
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Paiements
Oui, le dépôt minimum est de 100 $ (ou l'équivalent dans la devise de ton compte).
Les dépôts peuvent être refusés pour plusieurs raisons, notamment :
- Fonds insuffisants ou limites de crédit atteintes
- Détails de carte expirés ou incorrectement saisis
- Restrictions de prévention de la fraude
- Transactions en ligne/internationales désactivées
- Activité suspecte signalée par l'émetteur de votre carte
- Problèmes temporaires avec le processeur de paiement
La plupart de nos options de paiement sont instantanées. Le terme 'instantané' signifie qu'une transaction est effectuée en quelques secondes sans interférence ni traitement manuel par les spécialistes du département financier. Si un dépôt n'est pas effectué instantanément, Eightcap s'efforcera de le finaliser dans les 24 heures. Eightcap n'est pas responsable des retards de traitement causés par des problèmes liés aux systèmes de paiement. Les virements internes entre comptes du même nom sont effectués instantanément.
Les dépôts doivent provenir d'un compte bancaire ou d'une carte de débit/crédit au même nom que ton compte de trading Eightcap. Les paiements de comptes joints sont acceptés si l'une des parties déposantes correspond aux informations de compte que nous détenons.
Les dépôts peuvent être effectués 24h/24 et 7j/7.
Non, tous les dépôts doivent être effectués dans la devise de base de votre compte de trading. Si un transfert international est effectué dans une devise différente, la banque réceptrice peut le convertir à son propre taux de change ou renvoyer les fonds. Cela peut entraîner des frais supplémentaires ou des retards. Eightcap recommande vivement de déposer dans la même devise que votre compte de trading afin d'éviter des coûts inutiles.
Non, tous les dépôts et retraits doivent provenir de comptes portant le même nom que votre compte de trading Eightcap.
Nous prenons en charge plusieurs devises, dont l'AUD, l'USD, le GBP, l'EUR, le NZD, le CAD et le SGD.
Eightcap ne facture pas de frais internes, mais ton fournisseur de paiement peut appliquer des frais de transaction ou de traitement.
Si tu n'as plus accès à la méthode de paiement que tu as initialement utilisée pour ton dépôt, merci de contacter notre équipe de support afin que nous puissions vérifier avant d'autoriser une méthode de retrait alternative. Tu devras fournir des documents officiels confirmant la clôture de la carte/du compte.
Eightcap propose une variété de méthodes de retrait pour répondre aux préférences et à la localisation des utilisateurs. La disponibilité d'options spécifiques peut varier selon ta région. Connecte-toi à ton compte Eightcap pour voir les méthodes disponibles dans ta région.
Non, les retraits doivent être effectués vers le même compte que celui utilisé pour les dépôts.
Nous traitons les demandes de retrait sous 1 à 2 jours ouvrés. Une fois approuvées, les fonds vous parviennent selon votre mode de paiement et votre fournisseur. La plupart des modes de paiement indiqués sur notre page dédiée prennent entre 1 et 5 jours ouvrés après traitement. Nous pouvons vous demander des documents avant de finaliser votre retrait. Consultez l'historique de vos retraits dans votre espace client pour suivre l'évolution de la situation.
Nous pourrions vous demander un relevé bancaire afin de vérifier que le compte destinataire vous appartient et que les informations de paiement sont correctes. Veuillez le télécharger via l'option « Télécharger un relevé bancaire » sur la page « Paiements » de votre espace client. Veuillez vous assurer que votre document :
- Indique votre nom complet (tel qu'il figure sur votre demande de retrait) ;
- Indique votre numéro de compte ou IBAN, le code de transit/agence et le code SWIFT (le cas échéant) ; et ne date pas de plus de six mois.
Plateformes
Oui – une fois connecté, tu peux passer des ordres, gérer tes commandes et suivre tes positions sans quitter l'interface TradingView.
TradingView est compatible avec tous les navigateurs modernes et propose également des applications de bureau et mobiles.
Vos comptes de trading sur chaque plateforme sont liés au même identifiant, ce qui vous permet de passer de l'un à l'autre après vous être connecté. Sur TradingView, ouvrez le panneau de trading et sélectionnez le compte que vous souhaitez utiliser dans le sélecteur de comptes Eightcap. Sur TradeLocker, utilisez le sélecteur de comptes pour changer de compte de trading.
Créez un compte de trading Eightcap sur TradingView et connectez-vous. Ouvrez le panneau de trading, sélectionnez Eightcap dans la liste des courtiers et saisissez vos identifiants de compte Eightcap. Une fois connecté, vérifiez que vous avez sélectionné le bon compte avant de passer un ordre.
Toutes les transactions de compte, y compris les dépôts et les retraits, sont gérées via ton compte Eightcap.
Oui. Notre intégration prend en charge les comptes réels et les comptes de démonstration, vous permettant de tester des stratégies dans un environnement simulé.
Votre nom d'utilisateur TradingView correspond à l'adresse e-mail associée à votre compte Eightcap. Si le mot de passe est refusé, connectez-vous à votre portail client Eightcap, accédez à Gérer > Modifier le mot de passe du compte de trading concerné et définissez un nouveau mot de passe. Reconnectez-vous ensuite via le panneau de trading de TradingView.
Cette erreur s'affiche après plusieurs tentatives de connexion infructueuses. Réinitialisez le mot de passe de votre compte de trading sur le portail client Eightcap : Ouvrez le tableau de bord. Sélectionnez « Gérer » sur la fiche du compte de trading concerné. Choisissez « Modifier le mot de passe » et définissez un nouveau mot de passe. Veuillez patienter au moins 60 minutes avant de réessayer. Lors de la connexion à Eightcap via TradingView, utilisez l'adresse e-mail associée à votre compte Eightcap comme identifiant.
MT4 et MT5 se mettent à jour automatiquement lorsqu'une nouvelle version est publiée.
Si les mises à jour échouent :
- Assurez-vous que la plateforme est configurée pour s'exécuter en tant qu'administrateur
- Faites un clic droit sur l'icône de la plateforme → Sélectionnez Exécuter en tant qu'administrateur
- Redémarrez la plateforme pour déclencher la mise à jour
Les problèmes de mise à jour sont généralement causés par les restrictions de permission de Windows.
Certains symboles peuvent être masqués dans l'Observateur de Marché.
Pour afficher tous les symboles : Clique droit dans l'Observateur de Marché → Sélectionne Afficher tout
Téléchargez le programme d'installation MT4 ou MT5 le plus récent depuis les pages de la plateforme Eightcap. Si votre version actuelle est obsolète, installez la dernière version et connectez-vous à l'aide des identifiants de serveur et de compte figurant dans votre courriel de bienvenue.
- Va à Market Watch
- Clic droit → Symbols
- Sélectionne l'instrument → Properties
Les taux de swap et les autres détails du contrat seront affichés.
Oui. Vous pouvez le lancer comme un onglet EA depuis votre terminal de recherche MetaTrader.
Accède aux CFD sur le forex, les indices, les matières premières, les actions et les cryptos – selon ton type de compte et ta région.
Accède aux CFDs sur le Forex, les indices, les matières premières, les actions et les cryptos – selon ton type de compte et ta région.
Veuillez vérifier que vous avez bien sélectionné le serveur indiqué dans votre e-mail de bienvenue et saisi correctement vos identifiants de compte de trading. Contrôlez votre connexion et essayez sans VPN si vous en utilisez un. Si la connexion à MT4 ou MT5 reste impossible, contactez l'assistance en précisant votre numéro de compte, le serveur et le message d'erreur.
Un ordre peut être rejeté pour plusieurs raisons, notamment une marge disponible insuffisante, une taille d'ordre non valide ou un marché fermé. Vous pouvez vérifier votre marge requise à l'aide du calculateur de marge disponible dans la section « Outils » de votre portail client. Consultez le message de rejet exact de la plateforme ainsi que les spécifications de l'instrument. Si la raison du rejet demeure obscure, contactez le support en indiquant votre numéro de compte, l'instrument concerné, l'heure de l'ordre et le message d'erreur.
Oui. Une fois connecté, tu peux placer des trades, gérer tes ordres et suivre tes positions directement dans MetaTrader 4.
"Tu peux consulter ton historique de trading directement sur le graphique. Dans TradeLocker, navigue vers 'Paramètres', sélectionne 'Trading' et active l'option 'Trades on the Chart'. Une fois activée, tu verras tous tes ordres passés pour l'instrument sélectionné affichés directement sur le graphique.
Tu peux facilement déposer des fonds sur ton compte TradeLocker directement depuis la plateforme. Garde à l'esprit que cela ne signifie pas que TradeLocker gère tes dépôts et retraits, c'est Eightcap qui s'en charge.
Dépannage
Pour les comptes réels, tu as peut-être saisi un numéro de connexion ou un mot de passe incorrect.
Pour les comptes démo, tu as peut-être saisi des informations de connexion incorrectes, ou le compte démo a expiré.
Si les problèmes persistent, contacte le service client.
Cela se produit lorsque plusieurs requêtes de transaction sont envoyées au serveur simultanément. Redémarrer la plateforme résout généralement le problème.