我們會在 1-2 個工作天內審核提款申請。審核通過後，資金到帳時間取決於您的支付方式和服務提供者。我們支付頁面列出的大多數付款方式會在處理完成後 1-5 個工作天內到達。我們可能會在完成提款前要求您提供相關文件。請在您的客戶入口網站中查看提款記錄以獲取最新資訊。

提款將退回至原存款帳戶。如果您使用信用卡或金融卡存款，我們將退款至同一張卡。我們無法退款至您未用於存款的卡片。

退款將根據您在30天內的存款交易進行匹配，優先處理臨近到期的卡。如果您使用多張卡存款，您的提款金額可能會分散到這些卡片上。存款全部退還後，剩餘的提款金額將被視為利潤，並透過銀行電匯支付。

如果您無法再使用最初用於存款的付款方式，請聯繫我們的客服團隊，以便我們在授權其他提款方式之前進行驗證。您需要提供官方文件以確認卡号/帳戶已關閉。

依據法律規定，我們需要驗證客戶身份，並確保所使用的帳戶和資金歸客戶所有。這有助於保護我們的客戶和金融系統免受詐欺、身份盜用和金融犯罪的侵害。如果某些詳細資訊遺失、不一致，或者為了確保您的資金不會被未經授權的第三方存取，您可能會被要求提供額外資訊。