Eightcap không tính bất kỳ khoản phí nội bộ nào cho việc nạp hoặc rút tiền. Xin lưu ý rằng nhà cung cấp bạn sử dụng có thể tính phí giao dịch và/hoặc phí xử lý/chuyển đổi quốc tế.

Gapping thị trường đề cập đến một cú nhảy giá của tài sản (ví dụ: tiền tệ, chỉ số, hàng hóa) giữa hai phiên giao dịch mà không có giao dịch nào xảy ra.

Khoảng trống (gap) là sự chênh lệch giữa giá đóng cửa của một tài sản trong một phiên và giá mở cửa của nó trong phiên tiếp theo. Các khoảng trống thường xảy ra qua đêm hoặc vào cuối tuần nhưng cũng có thể xảy ra trong khung thời gian ngắn hơn trong điều kiện thị trường biến động.

Ngoài spreads, chúng tôi tính phí hoa hồng đối với CFDs cổ phiếu và phí swaps qua đêm và phí swaps gấp ba lần khi tỷ giá swap được nhân ba vào thứ Tư để tính đến việc thanh toán các giao dịch trong những ngày không giao dịch.

Trượt giá là sự khác biệt giữa giá yêu cầu cho một lệnh và giá mà lệnh đó được thực thi. Hiện tượng này có thể xảy ra khi giá biến động trước khi lệnh được khớp, đặc biệt là trong các thị trường có biến động nhanh hoặc thanh khoản thấp. Trượt giá có thể là dương hoặc âm.

Bạn có trách nhiệm theo dõi các vị thế của mình mọi lúc. Chúng tôi không cung cấp lệnh dừng lỗ được đảm bảo.

• Bạn sẽ nhận được thông báo trên nền tảng khi vốn chủ sở hữu của bạn giảm xuống còn 80% của ký quỹ yêu cầu. Bạn có thể gửi thêm tiền để duy trì hoặc mở các vị thế.

• Nếu vốn chủ sở hữu của bạn giảm xuống 50% hoặc thấp hơn, các vị thế sẽ được tự động thanh lý, bắt đầu từ vị thế thua lỗ lớn nhất.

Bạn không nên dựa vào việc thanh lý tự động để quản lý rủi ro. Chúng tôi đặc biệt khuyên dùng các chiến lược quản lý rủi ro, bao gồm lệnh dừng lỗ (lưu ý: lệnh dừng lỗ không được đảm bảo và có thể bị trượt giá trong thị trường biến động).

Spread là sự khác biệt giữa giá Bid (mua) và giá Ask (bán) của một tài sản. Chúng thể hiện chi phí mở một giao dịch và được đo bằng Pip hoặc điểm.

Khối lượng giao dịch là quy mô của một giao dịch. Trên các nền tảng CFD, nó thường được nhập bằng lot; số lượng đơn vị được biểu thị bằng một lot phụ thuộc vào quy mô hợp đồng của công cụ. Hãy kiểm tra các thông số kỹ thuật của hợp đồng trước khi đặt lệnh.

Vốn chủ sở hữu là số dư tài khoản của bạn được điều chỉnh theo lãi hoặc lỗ hiện tại trên các vị thế đang mở và bất kỳ khoản phí nào áp dụng. Nó thay đổi khi giá thị trường và các vị thế đang mở của bạn thay đổi.

CFD là sản phẩm phái sinh giao dịch phi tập trung (OTC) có đòn bẩy, cho phép bạn đầu cơ vào biến động giá của các thị trường toàn cầu như Forex, cổ phiếu, hàng hóa và tiền điện tử, mà không cần sở hữu chúng.

Giá Bid là 'giá báo' mà một nhà giao dịch hoặc nhà đầu tư có thể bán ra, và giá Ask là giá báo mà một nhà giao dịch/nhà đầu tư có thể mua vào.

Đòn bẩy cho phép bạn kiểm soát một vị thế lớn hơn với một khoản tiền gửi nhỏ hơn bằng cách vay vốn từ nhà môi giới của bạn.

Nó được thể hiện dưới dạng tỷ lệ. Ví dụ, với $100 và đòn bẩy 1:30, bạn có thể tiếp cận các vị thế lên đến $3,000.

Đòn bẩy có thể khuếch đại cả lợi nhuận và thua lỗ.

Trong khi kết quả có thể khác nhau tùy thuộc vào nguồn lưu lượng truy cập, các kênh tối ưu hóa và thương hiệu đáng tin cậy của chúng tôi mang lại hiệu suất hàng đầu trong ngành, với tỷ lệ chuyển đổi đạt tới 54%* từ khách hàng tiềm năng đến tài khoản được cấp vốn. *Dựa trên 12 tháng trước đó.

Giao dịch CFD chỉ số cho phép bạn suy đoán về hiệu suất của một thị trường chứng khoán hoặc lĩnh vực rộng lớn hơn chỉ với một vị thế duy nhất. Điều này mang lại sự tiếp xúc thị trường rộng lớn và có thể là một cách để đa dạng hóa giao dịch của bạn.

Chi phí giao dịch có thể bao gồm chênh lệch giá, hoa hồng và phí qua đêm, tùy thuộc vào loại tài khoản, công cụ và vị thế. Eightcap không tính phí nạp hoặc rút tiền nội bộ, mặc dù các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán hoặc ngân hàng có thể tính phí riêng của họ. Nếu bạn không giao dịch trong 12 tháng, phí không hoạt động là 10 đơn vị tiền tệ trong tài khoản của bạn mỗi tháng có thể được áp dụng. Vui lòng kiểm tra điều khoản tài khoản của bạn để biết các khoản phí áp dụng cho bạn.

Trong cổng thông tin khách hàng, hãy vào mục Tài khoản, chọn Quản lý trên tài khoản giao dịch tương ứng và chọn Thay đổi đòn bẩy. Các thiết lập khả dụng tùy thuộc vào tài khoản và công cụ giao dịch của bạn.

Yêu cầu Margin phụ thuộc vào Leverage, công cụ và kích thước vị thế. Bạn có thể sử dụng công cụ tính Margin của chúng tôi để ước tính Margin cần thiết.

Kích thước giao dịch tối thiểu cho các cặp FX là 0.01 lô (1.000 đơn vị tiền tệ cơ sở).

• 0.01 lô = 1.000 đơn vị

• 0.1 lô = 10.000 đơn vị

• 1 lô = 100.000 đơn vị

Phí qua đêm được nhân ba để tính toán cho việc tài trợ cuối tuần, vì thị trường đóng cửa và phí qua đêm không thể được tính vào những ngày không giao dịch.

Thời điểm nhân ba phí qua đêm phụ thuộc vào loại tài sản:

• Ngoại hối: Thứ Tư

• Cổ phiếu, Chỉ số và Hàng hóa: Thứ Sáu

• MT4: Phí qua đêm không thể được áp dụng vào cuối tuần, vì vậy các khoản phí được nhân ba vào thứ Sáu.

Giao dịch hoán đổi (swap) là một điều chỉnh tài chính qua đêm, có thể là một khoản phí hoặc một khoản tín dụng khi bạn giữ vị thế mở quá thời gian gia hạn của công cụ. Hãy chú ý đến những ngày giao dịch hoán đổi ba lần (triple-swap days), khi ba ngày giao dịch hoán đổi được áp dụng cùng một lúc để bù đắp cho cuối tuần. Kiểm tra các thông số kỹ thuật của công cụ để biết tỷ lệ hiện hành và lịch gia hạn.

Khi bạn giao dịch CFD cổ phiếu, bạn không sở hữu cổ phiếu cơ sở, nhưng bạn có thể nhận được điều chỉnh cổ tức. Nếu bạn giữ vị thế mua vào ngày giao dịch không hưởng quyền, bạn sẽ nhận được điều chỉnh; nếu bạn giữ vị thế bán, bạn sẽ phải trả.

Chúng tôi không tính phí trên các giao dịch FX hoặc CFD. Tuy nhiên, các vị thế qua đêm có thể phải chịu phí hoán đổi.

Phí và hoa hồng khác nhau tùy theo công cụ và loại tài khoản. Để biết chi tiết đầy đủ, vui lòng truy cập So sánh chi phí trang và chọn công cụ liên quan để xem tỷ lệ hoán đổi, phí và hoa hồng.

Đòn bẩy phụ thuộc vào đơn vị Eightcap mà tài khoản của bạn được đăng ký và liệu bạn có được phân loại là khách hàng Bán lẻ hay Chuyên nghiệp hay không.

Nếu bạn không có ký quỹ tự do:

• Bạn không thể mở vị thế mới.

• Các vị thế hiện có có thể bị dừng lại (stop out).

• Số dư tài khoản của bạn có thể giảm về 0 nếu các khoản lỗ bằng hoặc vượt quá số tiền bạn có.

Có, chúng tôi cung cấp tài khoản Hồi giáo (không tính phí hoán đổi). Phí quản lý sẽ được áp dụng thay cho phí hoán đổi qua đêm, tùy thuộc vào loại tài sản và điều khoản. Vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ để biết điều kiện, biểu phí và các điều khoản áp dụng cho tổ chức của bạn trước khi yêu cầu mở tài khoản.

Tỷ giá Swap là lãi suất chuyển giao (được kiếm hoặc phải trả) khi giữ các vị thế qua đêm. Tìm hiểu cách tính tỷ giá Swap.

Phí tài trợ qua đêm (swap) được áp dụng vào giờ đóng cửa New York, tức là 00:00 platform time.

Tổng kích thước vị thế (mức độ rủi ro) của bạn được tính bằng cách:

Giá chỉ số/tài sản × giá trị điểm (hoặc giá trị tick) × số lượng CFD

Ví dụ, bạn mua 1 CFD trên ASX 200 ở mức chỉ số 5.750.

Nếu 1 điểm = 1 AUD:

• Bạn kiếm được 1 AUD cho mỗi điểm chỉ số tăng.

• Bạn mất 1 AUD cho mỗi điểm chỉ số giảm.

• Tổng kích thước vị thế (mức độ rủi ro) = 5.750 × 1 = 5.750 AUD

Điều này có nghĩa là một biến động 100% so với mức giá vào lệnh (5.750 điểm) sẽ tương đương 5.750 AUD, đại diện cho toàn bộ giá trị vị thế.

Nếu thay vào đó:

• 1 điểm = 10 AUD → Mức độ rủi ro = 5.750 × 10 = 57.500 AUD

• 1 điểm = 25 AUD → Mức độ rủi ro = 5.750 × 25 = 143.750 AUD

Lợi nhuận hoặc lỗ của bạn được tính bằng cách nhân số điểm biến động với giá trị điểm.

Cách tính khác: Kích thước tick thập phân

Trong một số trường hợp, kích thước tick tối thiểu được đo bằng các chuyển động thập phân (ở bên phải dấu thập phân).

Ví dụ, CFD trên S&P 500 có thể giao dịch theo mức tăng 0,1 điểm hoặc 0,01 điểm.

Nếu S&P 500 đang giao dịch ở mức 2.660:

• Nếu kích thước tick = 0,1 và 1 tick = 1$ → Có 10 tick cho mỗi điểm đầy đủ → Kích thước vị thế = 2.660 × 10 × 1$ = 26.660$

• Nếu kích thước tick = 0,01 và 1 tick = 1$ → Có 100 tick cho mỗi điểm đầy đủ → Kích thước vị thế = 2.660 × 100 × 1$ = 266.600$

Mặc dù những con số này có vẻ cao, nhưng trên thực tế, một tick thường có giá trị 0,10 đô la hoặc 0,01 đô la, điều này làm giảm đáng kể mức độ rủi ro thực tế.

Chúng tôi cung cấp CFD tiền mặt, không có ngày hết hạn.

Vì CFD được giao dịch ký quỹ, bạn sẽ phải trả hoặc nhận tài trợ qua đêm dựa trên tỷ giá chuẩn liên quan cho loại tiền tệ mà vị thế được định giá. Bạn có thể giữ vị thế trong thời gian tùy thích, miễn là duy trì các yêu cầu ký quỹ.

Có, scalping và hedging đều được phép.

Đối với khách hàng được quản lý bởi ASIC, hedging chỉ dành cho khách hàng chuyên nghiệp.

Không, chúng tôi không điều chỉnh đòn bẩy trong các sự kiện. Yêu cầu về đòn bẩy và ký quỹ có thể khác nhau tùy thuộc vào tổ chức, tài khoản và công cụ giao dịch, và có thể thay đổi theo các điều khoản giao dịch hiện hành. Vui lòng kiểm tra thông số kỹ thuật hiện tại của công cụ giao dịch và bất kỳ thông báo nào về tài khoản trước khi giao dịch xung quanh thời điểm diễn ra sự kiện tin tức.

Mức dừng lỗ được kích hoạt khi vốn chủ sở hữu tài khoản của bạn giảm xuống 50% mức ký quỹ yêu cầu cho các vị thế mở của bạn.

Ở mức hoặc dưới 50% :

• Các vị thế được tự động thanh lý.

• Các lệnh đóng bắt đầu từ vị thế thua lỗ lớn nhất.

Bạn không nên dựa vào thanh lý tự động để quản lý rủi ro. Chúng tôi đặc biệt khuyên bạn nên thực hiện các chiến lược thoát lệnh và lệnh dừng lỗ. Lệnh dừng lỗ không được đảm bảo và có thể bị trượt giá trong các thị trường biến động mạnh.

Đòn bẩy khả dụng phụ thuộc vào đơn vị Eightcap mà tài khoản của bạn được đăng ký, phân loại tài khoản và công cụ giao dịch. Hãy kiểm tra các điều khoản tài khoản và yêu cầu ký quỹ của công cụ giao dịch trên nền tảng giao dịch, hoặc liên hệ với bộ phận hỗ trợ để biết các giới hạn áp dụng cho bạn. Đòn bẩy cao hơn làm tăng cả lợi nhuận tiềm năng và thua lỗ tiềm năng.

Khi giao dịch CFD, bạn chỉ cần ký quỹ một phần trăm tổng giá trị hợp đồng. Phần trăm này được gọi là yêu cầu ký quỹ.

Ký quỹ cho phép bạn có toàn bộ vị thế giao dịch trong khi chỉ cam kết một phần nhỏ giá trị của nó. Tuy nhiên, tài khoản của bạn cũng phải duy trì đủ vốn tự do để bù đắp các khoản lỗ tiềm năng và tránh bị lệnh gọi ký quỹ (margin call).

Đòn bẩy có thể khuếch đại cả lợi nhuận và thua lỗ.

Khách hàng thực có thể truy cập công cụ tính ký quỹ trong Cổng thông tin khách hàng: https://portal.eightcap.com/en-US/trading-tools

Đọc thêm tại đây: https://www.eightcap.com/en/education/fundamentals/how-to-calculate-cfd-margins/

Cả hai loại tài khoản đều cung cấp quyền truy cập vào cùng các thị trường và nền tảng. Tài khoản Standard bao gồm giá không phí hoa hồng, trong khi tài khoản Raw cung cấp Spread thấp hơn cộng với hoa hồng.

Liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi nếu bạn cần cập nhật thông tin chi tiết hoặc đóng tài khoản.

Bạn sẽ cần một giấy tờ tùy thân hợp lệ do chính phủ cấp và bằng chứng về địa chỉ (ví dụ: hóa đơn tiện ích hoặc sao kê ngân hàng).

Bạn có thể chọn loại tiền tệ tài khoản ưa thích trong quá trình đăng ký.

Đơn đăng ký có thể mất khoảng 5-10 phút để hoàn tất. Với điều kiện tất cả các tài liệu cần thiết được nộp đầy đủ, tài khoản live của bạn có thể được thiết lập trong vòng 24 giờ kể từ khi bạn gửi đơn đăng ký.

We offer competitive affiliate commission models, including competitive CPA of up to $600 USD. Your affiliate manager will work with you to find the model that works for you.

Có, khoản ký quỹ tối thiểu là 100 USD (hoặc số tiền tương đương bằng đơn vị tiền tệ của tài khoản bạn).

Khoản tiền gửi có thể bị từ chối vì một số lý do, bao gồm:

• Không đủ tiền hoặc hạn mức tín dụng
• Chi tiết thẻ đã hết hạn hoặc nhập sai
• Hạn chế phòng chống gian lận
• Giao dịch trực tuyến/quốc tế bị vô hiệu hóa
• Hoạt động đáng ngờ bị ngân hàng phát hành thẻ gắn cờ
• Sự cố tạm thời với bộ xử lý thanh toán

Hầu hết các lựa chọn thanh toán của chúng tôi đều tức thì. Thuật ngữ ‘tức thì’ có nghĩa là một giao dịch được thực hiện trong vài giây mà không cần sự can thiệp hoặc xử lý thủ công của các chuyên gia phòng tài chính. Nếu một khoản tiền gửi không được thực hiện ngay lập tức, Eightcap sẽ cố gắng hoàn thành trong vòng 24 giờ. Eightcap không chịu trách nhiệm về bất kỳ sự chậm trễ nào trong thời gian xử lý do các vấn đề với hệ thống thanh toán. Các khoản chuyển khoản nội bộ giữa các tài khoản cùng tên được thực hiện ngay lập tức.

Tiền gửi phải đến từ tài khoản ngân hàng hoặc thẻ ghi nợ/tín dụng có cùng tên với tài khoản giao dịch Eightcap của bạn. Các khoản thanh toán từ tài khoản chung được chấp nhận nếu một bên gửi tiền được chỉ định khớp với hồ sơ tài khoản của chúng tôi. Eightcap nghiêm cấm các khoản tiền gửi từ bên thứ ba.

Bạn có thể nạp tiền 24/7.

Không, tất cả các khoản nạp tiền phải được thực hiện bằng đồng tiền cơ sở của tài khoản giao dịch của bạn. Nếu một khoản chuyển khoản quốc tế được thực hiện bằng một loại tiền tệ khác, ngân hàng nhận có thể chuyển đổi nó theo tỷ giá hối đoái riêng của họ hoặc trả lại tiền. Điều này có thể dẫn đến các khoản phí hoặc sự chậm trễ bổ sung. Eightcap đặc biệt khuyến nghị nạp tiền bằng cùng loại tiền tệ với tài khoản giao dịch của bạn để tránh các chi phí không cần thiết.

Không, tất cả các khoản tiền gửi và rút tiền phải đến từ các tài khoản có cùng tên với tài khoản giao dịch Eightcap của bạn.

Chúng tôi hỗ trợ nhiều loại tiền tệ, bao gồm AUD, USD, GBP, EUR, NZD, CAD và SGD.

Eightcap không tính phí nội bộ, nhưng nhà cung cấp thanh toán của bạn có thể áp dụng phí giao dịch hoặc phí xử lý.

Nếu quý khách không còn quyền truy cập vào phương thức thanh toán đã sử dụng ban đầu để nạp tiền, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi để chúng tôi có thể xác minh trước khi ủy quyền một phương thức rút tiền thay thế. Quý khách sẽ cần cung cấp tài liệu chính thức xác nhận việc đóng thẻ/tài khoản.

Eightcap cung cấp nhiều phương thức rút tiền khác nhau để đáp ứng sở thích và vị trí của khách hàng. Sự khả dụng của các tùy chọn cụ thể có thể khác nhau tùy thuộc vào khu vực của bạn. Đăng nhập vào tài khoản Eightcap của bạn để xem các phương thức có sẵn trong khu vực của bạn.

Không, việc rút tiền phải được thực hiện về cùng một tài khoản đã dùng để nạp tiền.

Chúng tôi xem xét yêu cầu rút tiền trong vòng 1-2 ngày làm việc. Sau khi được chấp thuận, thời gian tiền đến tay bạn phụ thuộc vào phương thức thanh toán và nhà cung cấp dịch vụ của bạn. Hầu hết các phương thức được liệt kê trên trang thanh toán của chúng tôi mất 1-5 ngày làm việc sau khi xử lý. Chúng tôi có thể yêu cầu một số tài liệu trước khi hoàn tất giao dịch rút tiền. Vui lòng kiểm tra Lịch sử rút tiền trong cổng thông tin khách hàng của bạn để biết thông tin cập nhật.

Chúng tôi có thể yêu cầu sao kê ngân hàng để xác minh rằng tài khoản nhận tiền thuộc về bạn và các chi tiết thanh toán là chính xác. Vui lòng tải lên sao kê ngân hàng thông qua tùy chọn "Tải lên sao kê ngân hàng" trên trang "Thanh toán" trong cổng thông tin khách hàng của bạn. Vui lòng đảm bảo tài liệu của bạn:

• Hiển thị đầy đủ tên của bạn (theo tên trên yêu cầu rút tiền);
• Hiển thị số tài khoản hoặc IBAN, mã chi nhánh/mã giao dịch và mã SWIFT (nếu có); và không quá sáu tháng tuổi.

Có – sau khi kết nối, bạn có thể đặt lệnh, quản lý lệnh và giám sát vị thế mà không cần rời khỏi giao diện TradingView.

TradingView tương thích với tất cả các trình duyệt hiện đại và cũng cung cấp ứng dụng dành cho máy tính để bàn và thiết bị di động.

Tài khoản giao dịch của bạn trên mỗi nền tảng được liên kết với cùng một tài khoản đăng nhập, vì vậy bạn có thể chuyển đổi giữa chúng sau khi đăng nhập. Trên TradingView, mở Bảng giao dịch và chọn tài khoản bạn muốn sử dụng từ trình chọn tài khoản Eightcap. Trên TradeLocker, sử dụng trình chọn tài khoản để chuyển sang tài khoản giao dịch khác.

Tạo tài khoản giao dịch Eightcap trên TradingView và đăng nhập vào TradingView. Mở bảng điều khiển giao dịch, chọn Eightcap từ danh sách nhà môi giới và nhập thông tin đăng nhập tài khoản giao dịch Eightcap của bạn. Sau khi kết nối, hãy kiểm tra kỹ xem bạn đã chọn đúng tài khoản trước khi đặt lệnh.

Tất cả các giao dịch tài khoản, bao gồm nạp và rút tiền, đều được quản lý thông qua tài khoản Eightcap của bạn.

Có. Hệ thống tích hợp của chúng tôi hỗ trợ cả tài khoản thực và tài khoản demo, cho phép bạn kiểm tra chiến lược trong môi trường mô phỏng.

Tên người dùng TradingView của bạn là địa chỉ email được liên kết với tài khoản Eightcap của bạn. Nếu mật khẩu không được chấp nhận, hãy đăng nhập vào cổng thông tin khách hàng Eightcap, mở Quản lý > Thay đổi mật khẩu trên tài khoản giao dịch liên quan và đặt mật khẩu mới. Sau đó, kết nối lại thông qua Bảng điều khiển giao dịch của TradingView.

Lỗi này xuất hiện sau quá nhiều lần đăng nhập không thành công. Hãy đặt lại mật khẩu tài khoản giao dịch của bạn trong cổng thông tin khách hàng Eightcap: Mở Bảng điều khiển. Chọn Quản lý trên thẻ tài khoản giao dịch tương ứng. Chọn Thay đổi mật khẩu và đặt mật khẩu mới. Chờ ít nhất 60 phút trước khi thử lại. Khi kết nối với Eightcap thông qua TradingView, hãy sử dụng địa chỉ email được liên kết với tài khoản Eightcap của bạn làm tên người dùng.

MT4 và MT5 tự động cập nhật khi có phiên bản mới được phát hành.

Nếu cập nhật không thành công:

• Đảm bảo nền tảng được đặt để Chạy với quyền quản trị (Run as Administrator)
• Nhấp chuột phải vào biểu tượng nền tảng → Chọn Chạy với quyền quản trị (Run as administrator)
• Khởi động lại nền tảng để kích hoạt cập nhật

Các vấn đề cập nhật thường do các hạn chế về quyền của Windows gây ra.

Một số mã có thể bị ẩn trong Market Watch.

Để hiển thị tất cả các mã: Nhấp chuột phải vào Market Watch → Chọn Hiển thị Tất cả

Tải xuống trình cài đặt MT4 hoặc MT5 mới nhất từ ​​trang nền tảng của Eightcap. Nếu phiên bản hiện tại của bạn đã lỗi thời, hãy cài đặt phiên bản mới nhất và đăng nhập bằng thông tin máy chủ và tài khoản được gửi từ email chào mừng của bạn.

1. Đi đến Market Watch
2. Nhấp chuột phải → Symbols
3. Chọn công cụ → Properties

Tỷ lệ Swap và các chi tiết hợp đồng khác sẽ được hiển thị.

Có. Bạn có thể khởi chạy nó dưới dạng một tab EA từ thiết bị đầu cuối nghiên cứu MetaTrader của mình.

Tiếp cận CFD trên Forex, chỉ số, hàng hóa, cổ phiếu và Crypto – tùy thuộc vào loại tài khoản và khu vực của bạn.

Truy cập CFDs trên forex, indices, hàng hóa, cổ phiếu và crypto – tùy thuộc vào loại tài khoản và khu vực của bạn.

Hãy xác nhận rằng bạn đã chọn đúng máy chủ được hiển thị trong email chào mừng và nhập đúng thông tin đăng nhập tài khoản giao dịch. Kiểm tra kết nối của bạn và thử kết nối mà không sử dụng VPN nếu đang dùng. Nếu MT4 hoặc MT5 vẫn không thể kết nối, hãy liên hệ với bộ phận hỗ trợ và cung cấp số tài khoản, máy chủ và thông báo lỗi.

Lệnh giao dịch có thể bị từ chối vì nhiều lý do, bao gồm số dư ký quỹ không đủ, khối lượng lệnh không hợp lệ hoặc thị trường đóng cửa. Bạn có thể kiểm tra số dư ký quỹ cần thiết bằng công cụ tính toán ký quỹ trong mục Công cụ của cổng thông tin khách hàng. Kiểm tra kỹ thông báo từ chối chính xác của nền tảng và thông số kỹ thuật của công cụ giao dịch. Nếu lý do vẫn chưa rõ ràng, hãy liên hệ với bộ phận hỗ trợ kèm theo số tài khoản, công cụ giao dịch, thời gian đặt lệnh và thông báo lỗi.

Có. Sau khi kết nối, bạn có thể đặt lệnh, quản lý đơn hàng và theo dõi các vị thế trực tiếp trong MetaTrader 4.

Bạn có thể xem lịch sử giao dịch của mình trực tiếp trên Chart. Trong TradeLocker, điều hướng đến 'Cài đặt', chọn 'Giao dịch' và bật tùy chọn 'Giao dịch trên Chart'. Sau khi được bật, bạn sẽ thấy tất cả các giao dịch trong quá khứ của mình cho công cụ đã chọn hiển thị trực tiếp trên Chart.

Bạn có thể dễ dàng nạp tiền vào tài khoản TradeLocker của mình trực tiếp từ nền tảng. Hãy nhớ rằng, điều này không có nghĩa là TradeLocker xử lý các khoản tiền nạp và rút của bạn, mà là Eightcap.

Đối với tài khoản giao dịch thực, bạn có thể đã nhập sai số đăng nhập hoặc mật khẩu.

Đối với tài khoản Demo, bạn có thể đã nhập sai chi tiết đăng nhập hoặc tài khoản Demo đã hết hạn.

Nếu vấn đề vẫn tiếp diễn, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng.

Điều này xảy ra khi nhiều yêu cầu giao dịch được gửi đến máy chủ cùng lúc. Khởi động lại nền tảng thường sẽ khắc phục sự cố.