Häufig gestellteFragen
Erfahren Sie mehr über den Handel, Einzahlungen und Abhebungen, Anmeldeprobleme, Plattformprobleme und mehr.
Allgemeine Informationen
Ein Hebel im Handel bedeutet im Allgemeinen, dass ein bestimmter Geldbetrag mit einer relativ geringen Einlage geliehen wird, der für ein Engagement in einem bestimmten Markt benötigt wird.
Ein Hebel ermöglicht es Ihnen, eine Position einzugehen, deren Wert viel höher ist als die auf Ihrem Konto eingezahlten Gelder, und wird in der Regel in einem Verhältnis ausgedrückt.
Zum Beispiel: Wenn Ihr Kontostand 100 USD und der Hebel 1:30 beträgt, stehen Ihnen bei allen aktiven Handelsgeschäften Instrumente im Wert von 3000 USD zur Verfügung.
Ja. Wir erlauben die Nutzung von EA auf unseren MT4 und MT5 Handelsplattformen.
Wir bieten für diese automatisierten Strategien jedoch keine Unterstützung an, da sie von Drittanbietern angeboten werden. Wir empfehlen Ihnen daher direkt mit dem Anbieter in Verbindung zu setzten, sollten Sie Probleme mit den Einstellungen oder den Methoden der gewählten EAs haben.
Wir bieten unseren Kunden mit MetaTrader 4 und MetaTrader 5 die beliebtesten Handelsplattformen für den Handel an. Zusätzlich sind auch die mobilen Versionen verfügbar, sodass Sie von auch unterwegs handeln können.
Außerdem bieten wir Ihnen die preisgekrönte Plattform – TradingView. Mit TradingView haben Sie Zugang zu erweiterten Charting-Paketen, automatisierten Handelsmöglichkeiten, Strategieideen für den Hochfrequenzhandel, Webinaren, benutzerdefinierten Indikatoren und mehr.
Überlegen Sie also gut, auf welcher Plattform Sie handeln möchten, da jede Plattform den Händlern eine andere Erfahrung bietet.
Ja, wir bieten Ihnen die Möglichkeit, sich mit unserem Handelsumfeld vertraut zu machen und unsere Plattform zu testen, bevor Sie sich für ein Live-Konto anmelden.
Unser Demo-Konto ist 30 Tage lang aktiv. Sie können ein Demo-Konto eröffnen, indem Sie hier klicken.
Handelskonten
Wenn Sie noch kein Geld auf Ihr Live-Konto eingezahlt haben, können Sie eine Währungsänderung beantragen. Kontaktieren Sie hierfür bitte unseren Kundenservice direkt. Weitere Informationen finden Sie auf der Seite „Sprechen Sie mit uns“.
Wenn Sie bereits Geld auf Ihr Konto eingezahlt, aber noch nicht damit gehandelt haben, können Sie die Währung Ihres Kontos ebenfalls ändern. Dies ist jedoch möglicherweise mit Kosten und einer Zeitverzögerung verbunden. Beachten Sie bitte, dass bei der Überweisung von einem Währungskonto zu einer anderen Bank, bei der die anderen Währungskonten geführt werden, Bankgebühren und die marktüblichen Wechselkurse anfallen können. Wenn Sie einen solchen Antrag stellen wollen, setzten Sie sich bitte mit uns in Verbindung.
Wenn Sie bereits mit dem Handel auf Ihrem Konto begonnen haben können Sie die Währung leider nicht mehr ändern. Wenn Sie dennoch in einer anderen Währung handeln möchten empfehlen wir Ihnen, ein weiteres Live-Handelskonto zu eröffnen.
Auf der Seite „Unser Angebot vergleichen“ finden Sie die Kontowährungen, die unter Ihrer Eightcap-Entität verfügbar sind.
Während Ihrer Anmeldung werden Sie gefragt, in welcher Währung ihr Eightcap Handelskonto gehalten werden soll. Beachten Sie, dass die von Ihnen gewählte Währung auch die Währung sein wird, in der Sie Geld einzahlen.
Pro Entität stehen maximal fünf (5) Handelskonten zur Verfügung.
Eine Entität ist in diesem Zusammenhang entweder ein einzelner Händler, ein Händler mit Gemeinschaftskonto, ein Unternehmen oder ein Trust-Händler. Zum Beispiel: ein einzelner Händler kann bis zu fünf Handelskonten eröffnen. Wenn Sie allerdings ein Gemeinschaftskonto zwischen Ihnen und anderen Händlern öffnen möchten, können Sie unter diesem Entitätstitel fünf weitere Konten eröffnen. Sofern alle Unterlagen für jeden Entitätstyp vorgelegt und genehmigt wurden, gibt es keine Begrenzung für die Anzahl der Entitäten, unter denen Kunden handeln möchten.
Unter besonderen Bestimmungen und mit der Genehmigung durch das Management können Kunden möglicherweise über das Limit von fünf Konten hinaus Anfragen stellen.
Die Einrichtung unseres Demo-Kontos dauert weniger als eine Minute. Die Fertigstellung unseres Live-Kontos hingegen kann zwischen 5 und 10 Minuten dauern.
Sofern alle erforderlichen Dokumente (Ausweis, Adressnachweis, usw.) eingereicht wurden, wird Ihr Live-Konto innerhalb von 24 Stunden (während der normalen Geschäftszeiten) nach der Einreichung Ihres Antrags eingerichtet.
Finanzierung & Abhebungen
Nein, Sie müssen nicht sofort eine Einzahlung tätigen. Sie können jedoch nur dann auf den Finanzmärkten handeln, wenn Sie über Guthaben auf Ihren Konten verfügen.
Erfahren Sie hier mehr über unsere Finanzierungsmethoden.
Die meisten Zahlungsoptionen werden sofort ausgeführt. Wenn Sie per Kreditkarte eingezahlt haben, ist das Guthaben normalerweise innerhalb von Sekunden nach Abschluss der Transaktion auf Ihrem Konto verfügbar.
Wenn Sie allerdings per Banküberweisung einzahlen, müssen die Gelder zunächst freigegeben werden, bevor sie auf Ihrem Handelskonto erscheinen. Dies kann je nach Ihrem Standort 1 bis 3 Werktage dauern.
Anmeldeprobleme
Bei Live-Konten – Einer dieser beiden Fehler ist aufgetreten: falsche Anmeldenummer oder falsches Passwort. Wenn Sie Ihre Anmeldedaten erneut eingeben und weiterhin Probleme haben, kontaktieren Sie uns bitte.
Bei Demo-Konten – Sie haben entweder die falsche Anmeldenummer oder das falsche Passwort eingegeben, oder Ihr Demo-Konto ist abgelaufen.
Plattformprobleme
Um Ihre MT4- oder MT5-Chart-Daten zurückzusetzen, klicken Sie auf Tools > Verlaufscenter und wählen Sie das Paar und den Zeitraum aus, den Sie zurücksetzen möchten. Als Nächstes wählen Sie ALLE Daten und klicken zweimal auf Löschen (um alle auszuwählen – klicken Sie auf den ersten Datensatz, halten Sie die UMSCHALTTASTE gedrückt und scrollen Sie ganz nach unten, um den letzten Datensatz auszuwählen, während Sie die UMSCHALTTASTE gedrückt halten).
Standardmäßig können Sie nicht mehr als eine MT4/MT5-Plattform gleichzeitig am selben Ort ausführen.
Wenn Sie zwei Vorgänge auf MT4- oder MT5-Plattformen auf Ihrem Computer ausführen möchten, müssen Sie eine zweite Version der Plattform in einem anderen Verzeichnis auf Ihrem Computer installieren. Wenn Sie das Installationsprogramm ausführen, befindet sich auf derselben Seite der Lizenzvereinbarung eine Einstellungsschaltfläche. Klicken Sie auf die Schaltfläche, benennen Sie den Zielordner um und fahren Sie fort. Eine weitere Kopie von MT4/MT5 wird auf Ihrem Computer installiert.
Wenn Sie Ihre benutzerdefinierten Indikatoren und Expert Advisor installieren und nutzen möchten, können Sie dies tun, indem Sie auf Datei > Dateiordner öffnen klicken und den MQL4-Ordner öffnen. Darin befinden Sich Expert- und Indikatorenordner. Sie müssen die .mq4- oder .ex4-Dateien in den jeweiligen Ordner kopieren.
Unsere MT4 und MT5 Plattformen aktualisieren sich automatisch, sobald Meta Quotes eine neue Version veröffentlicht.
Live-Updates, die nicht automatisch ausgeführt werden, sind häufig auf Einschränkungen in Windows zurückzuführen. Nutzer von Windows Vista, Windows 7 oder höher müssen sicherstellen, dass die MT4 oder MT5 Plattform als Administrator ausgeführt wird, damit die Live-Updates wie gewünscht automatisch ausgeführt werden können. Um die Plattform als Administrator auszuführen, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Ihr Desktopsymbol und klicken Sie „Als Administrator ausführen“. Wenn Sie MT4 oder MT5 neustarten werden Sie aufgefordert, das Live-Update abzuschließen.
Handel
Eine „Marktlücke“ bezieht sich auf die Preisbewegung eines Vermögenswerts, wie Währungen, Aktienindizes, Rohstoffe, usw., während eines Zeitraums, indem kein Handel stattgefunden hat.
Marktlücken werden als Preisdifferenz eines Vermögenswertes zwischen seinem Schlusskurs am Ende einer Handelsperiode und seinem Eröffnungskurs bei der nächsten Handelsperiode angesehen. Sie treten normalerweise über Nacht oder über das Wochenende auf. Gelegentlich können auch über kürzere Zeiträume Lücken auftreten.
Wenn Sie eine Position an einem Mittwoch über Nacht halten, sind die regulären Finanzierungskosten die täglich gutgeschrieben/belastet werden, dreimal so hoch wie der normale Betrag. Die Erhebung eines dreifachen Swaps am Mittwoch zum Rollover-Zeitpunkt berücksichtigt die Abwicklung von Geschäften über das Wochenende, da aufgrund des geschlossenen Marktes in diesem Zeitraum keine Swap-Sätze berechnet werden.
Unsere Swap-Sätze werden automatisch auf der Handelsplattform berechnet. Swap-Sätze können zu Ihrer eigenen Information auch mit der folgenden Formel berechnet werden:
Aktueller Long/Short-Kurs * Anzahl der Lots = Swap-Lastschrift/-Guthaben in der zweiten Währung
Bei weiteren Fragen zu unseren Swap-Sätzen kontaktieren Sie uns bitte direkt.
Read moreDerzeit bieten wir Bar-CFDs, die kein Verfallsdatum haben. Da CFDs auf Margin gehandelt werden, zahlen oder erhalten Sie nur einen Nacht-Finanzierungssatz, der an den jeweiligen Referenzzinssatz der jeweiligen Währung gebunden ist, auf die Ihre Position läuft. Das bedeutet, dass Sie sie so lange laufen lassen können, wie Sie möchten.
Wenn Sie eine Währung oder ein Instrument kaufen, befinden Sie sich in einer „Long“-Position. Wenn Sie hingegen verkaufen, befinden Sie sich in einer „Short“-Position.
Zum Beispiel: Wenn Sie 1 Lot AUD/USD kaufen, bedeutet das, dass Sie eine Long-Position für 100.000 AUD gegenüber USD eröffnen. Wenn Sie 1 Lot USD/GBP verkaufen, bedeutet das, dass Sie eine Short-Position für 100.000 USD gegenüber GBP eröffnen.
Bitte beachten Sie, dass die Überwachung Ihrer Positionen zu jederzeit in Ihrer eigenen Verantwortung liegt. Wir bieten keine garantierten Stop-Loss-Order an.
Fällt Ihr Kontostand auf 80 % der benötigten Margin, erhalten Sie eine Benachrichtigung auf dem Bildschirm Ihrer Handelsplattform. In diesem Fall können Sie weitere Einzahlungen auf Ihr Konto vornehmen, um die Positionen zu halten oder weitere zu eröffnen.
Sobald Ihr Konto auf oder unter 50 % fällt, werden wir Ihre Positionen liquidieren. Dabei fangen wir mit denjenigen an, die gegenüber dem Markt am meisten verlieren.
Zur Erinnerung: Sie dürfen sich nicht darauf verlassen, dass wir Ihre Positionen für Sie schließen. Wir empfehlen dringen, dass Sie eine Ausstiegsstrategie und eine Stop-Loss-Order platzieren, um sich vor potenziellen Marktbewegungen zu schützen. Stop-Loss-Order sind nicht garantiert und können unter volatilen Marktbedingungen Abweichungen ausgesetzt sein.
Margin beschreibt den Geldbetrag der erforderlich ist, um eine Position zu eröffnen oder aufrechtzuerhalten. Es handelt sich dabei nicht um eine Gebühr oder Transaktionskosten. Es ist lediglich ein Teil Ihres Kontostands, der beiseite gelegt und als Margin-Einzahlung zugewiesen wird.
Margin-Anforderungen könne je nach dem Markt, auf dem Sie handeln, wo Sie Ihr Konto halten und der Größe Ihres Handels variieren. Wenn Sie nicht über ausreichend freies Eigenkapital verfügen, können Sie keine Position auf der Handelsplattform eröffnen. Der auf der Handelsplattform angezeigte freie Margin-Betrag ist der Betrag, den Sie verwenden können, wenn Sie zusätzliche Positionen eröffnen möchten.
Eine Margin wird normalerweise als Prozentsatz einer Positionsgröße ausgedrückt (z.B. 2 % oder 5 %). Eine Margin kann mit der folgenden Formel berechnet werden:
Margin-Anforderung = (aktueller Marktpreis x Volumen) / Konto Hebel
Zum Beispiel:
EUR/USD wird zum aktuellen Marktpreis von 1,35645 notiert, Ihr Konto hat einen Hebel von 1:30 und Sie möchten ein Standardlot handeln. Dann wäre Ihre Margin-Berechnung wie folgt: (1,35645 x 100.000) / 30 = 4.521,5 USD
In diesem Beispiel beträgt die Margin für diese Position 4.521,5 USD. Um eine Position dieser Größe zu eröffnen benötigen Sie daher mindestens 4.521,5 USD als freies Eigenkapital auf Ihrem Handelskonto.